Отзыв об отеле - Annabelle 5*


Отель Annabelle 5* / Анабель /

Не оправдал совсем ожиданий ...
ice1   дата пребывания: Август 2007 г.
31.08.2007
Общая оценка:
2
Номер... 3  Сервис... 2  Территория... 3
Решил отдохнуть с семьей в этом отеле. В фирме Натали Турс нам разрекламировали это место, как элитный отдых. Отдых планировали заранее, купили номер с двумя комнатами, одну для нас женой, другую для мамы. Кагда прибыли в это замечательное место оказалось, что номеров таких в этом месте не существует. Пришлось довольствоваться номером с тремя кроватями, одна из которых была детская с клеенкой. Отель позиционирует себя как 5 звезд. Но по нашим десятидневным наблюдением это оказалось не так. Неоправданно высокие цены в ресторане этого отеля и баре. Обслуживание выглядит в виде одолжения, никто из нас себя особенно не ограничивал, но официанта порой приходилось ждать по полчаса. В отеле есть два бассейна у которых стоят лежаки. Так вот в 8.30 все эти лежаки уже были заняты и у нас не было после этого времени ни малейшего шанса его занять. Кстати полотенца, которые выдавались к лежакам были плохо выстираны, с пятнами, а порой и просто с дырами. На части территории пахло канализацией!!! Абсолютно полное отсутствие поддержки российским туристам - никакой информации на русском не предоставляется, хотя путевки продаются и наших граждан мы там встречали. Береговая линия была просто никакой, мы в первый день туда выходили - были в шоке - тупо расставленные лежаки, опять же занятые полотенцами с раннего утра. Кстати, в соседних отелях береговые линии были более ухожены - там были навесы, кафешки и т.д. Питание - был заказан завтрак, огромное количество народа, шведский стол, за каждым блюдом, чтобы взять, приходилось стоять в очереди, столиков на всех часов в 9.00 уже не хватало. Вообщем с оплаченным заранее питанием возникал хаос. Как я написал выше - персонал не порадовал совершенно, в пяти звездах за тобой обычно ходят и выполняют любые пожелания, потому что это пять звезд, здесь надо было искать самостоятельно официантов, стоять в баре в очереди за напитками просто вылавливать официантов и т.д. Есть еще много нюансов, сейчас все и не упомнишь...