Отзыв об отеле - Avala Grand 5*


Отель Avala Grand 5* / Авала Гранд /

Братья славяне
АЛЛА   дата пребывания: Август 2012 г.
24.07.2013
Общая оценка:
3
Номер... 3  Сервис... 3  Питание... 4  Развлечения... 3  Расположение... 5  Территория... 5
Терпение, терпение и терпение... Море - чудо! Все остальное - караул! Менеджмент отеля - ужас! Или специально косят под дурачков. Понимают только ор - тогда что-то сдвинется с места, на обычные разговоры, просьбы на ресепшене кивают, со всем соглашаются - и на этом все! Оплачена была вилла - нет мест, придите через 2 часа, пришли - придите через 2 часа и еще раз 2 часа... Поселили в обычный номер.. На следующий тоже самое 2 часа+ 2 часа+2 часа... И только когда я начала орать на весь отель, сразу прдедоставили 2 виллы на выбор. Женщина из Харькова тоже с оплаченной виллой так и прожила 10 дней в обычном номере - не могла с ними бороться. ЕЩЕ проблема уборка в номерах - не дождетесь. Чтобы поменяли белье я несколько раз звонила на ресепшен - 0. Через неделю поменяли. Пляжное полотенце тоже проблема или еще не принесли, или уже разобрали. Пляж муниципальный. Отель арендует лежаки с зонтами . На всех не хватает, поэтому как в старые добрые времена народ в 6 утра идет и занимает место. да еще не факт , что придешь после завтрака, а твои вещи не на земле. ВЕСЕЛО. Но море... природа.... и на все закрываешь глаза. Еду еще раз