Отзыв об отеле - Mercure Wien Europaplatz 4*


    Отель Mercure Wien Europaplatz 4* / Меркьюр Виен Европлатц /

    Воровство, обман и БЕЗДЕЙСТВИЕ!
    Ирина   дата пребывания: Сентябрь 2009 г.
    07.09.2009
    Общая оценка:
    1
    Только вернулась из Вены, останавливалась в отеле Europaplatz Mercure. В отеле был обворован закрытый номер, пока была на завтраке. Украли дорогой фотоаппарат, зарядник, доп.объектив, мелкие деньги из кошелька. Администрация отеля (Residential Director - Thomas Brenner) развела руками, шансов нет .. но обещали вызвать полицию, чтобы оформить документы по факту кражи, которые мне потом надо будет просто подписать. Но позже выяснилось, что отель в полицию не заявил и при этом обмианул не только меня, но и турагенство, сообщив им и мне, что надо просто подойти в полицию подписать бумаги. Когда я туда пришла (одна) обнаружилось, что в полиции меня не ждали, никто их не вызывал вчера-позавчера и т.п.. Тем не менее, после моего обсуждения ситуации с полицией, было открыто дело для передачи в криминальную полицию.
    Что касается безопасности, то отель тянет на 2 звезды, а не на 4!!! Есть камера только на ресепшн и у гаража. Просто смешно в наше время. Можно попасть внутрь здания прямо по лестнице справа от входа (еще ДО ресепшн!!)и никаких тебе электронных замков и видеонаблюдения!!!!!!
    Еда в отеле стандартная, есть что улучшать, уборка хуже, т.к. полы НЕ ПЫЛЕСОСЯТ!!!