Парк-Отель Ая

Вовлеченность в решение проблем персонала минимальная. За 4 дня не решили проблему с Телевизором (каждый день по несколько раз напоминали, но результат 0). С детьми вечером наличие тв выручает. Для нас этот момент был важен. Вай фая не было от слова совсем. Для подключения ноутбука приходилось тратить мобильный интернет. Соотношение цены и качества на самом низком уровне. Цены «кусаются» на все: в ресторанах на территории, услуги по прокату/аренде сапов, катамаранов также вызывают удивление и вопрос о ценообразовании. Территория красивая, но не хватает банального ухода: трава сквозь дорожки, газоны уже заросшие местами, мусор и песок в бассейне, в детской зоне мало что работает (прочистить трубки, фигурки из которых идет распрыскивание водой думаю не слишком сложно, но этого не делается). Атракционы все в запустении: ржавые, старые, мало что работает. На лежаках мало где остались мягкие матрасы и утром свободных не остается совсем. Персонал в основном подростки часть из которых просто слоняются по территории и создают вид работы, а некоторые просто сидят в телефонах постоянно. Создается впечатление, что из прекрасного места просто выкачивают последние соки перед продажей, или закрытием. За такую стоимость стандартного номера хочется и сервиса соответствующего, а получается остается осадок от пребывания за счет отношения персонала к гостям. Возращаться в следующий раз не хочется.

При заселении ,в номере было недостаточно чисто ,на полке лежала упаковка от какой-то еды,правда сразу пришла горничная и убрала .Телевизор не работал ,каналы не ловил ,при заселении нам об этом не сказали .В номере присутствует запах канализации и нет свежести .

щели на балконе

Мы не первый раз в отеле, всегда было все замечательно , но в этот раз несмотря на пустоту отеля , персонал чудил, то в 8 утра сантехник ворвался в номер, в 8.30 в соседнем номере началась уборка с громкой музыкой , потом на крышу полезли рабочие ?но в целом отель нам нравится