от 1 825 руб. за 1 ночь

ВЫБРАТЬ НОМЕР

Для продолжения вашей брони, выберите, пожалуйста, номер!

Billiton Hotel & Klub

Отель

Jalan Depati Gegedek No. 50, Белитунг

Номерной фонд: 21

Цена за ночь от от 1 825 ₽ Кэшбэк до 7,6% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание.

Без скрытых комиссий

до центра Белитунга: 35.8 км.

Гости часто задают вопросы

В какое время заезд и выезд?

Заезд в Отель Billiton Hotel & Klub возможен после 14:00, а выезд необходимо осуществить до 12:00.

Сколько стоит проживание?

Цены на проживание в Отель Billiton Hotel & Klub будут зависеть от условий поиска: даты поездки, количество гостей.

Есть ли скидки на проживание в номерах?

Да, Отель Billiton Hotel & Klub предоставляет скидки и спецпредложения. Чтобы увидеть актуальные предложения, введите даты поездки.

В Отеле есть ресторан или кафе?

В Отель Billiton Hotel & Klub нет ресторана и кафе.

Отель предоставляет услугу парковки?

Нет, в Отель Billiton Hotel & Klub не предусмотрена услуга парковки вашего автомобиля.

Какие категории номеров есть в Отель Billiton Hotel & Klub?

Для бронирования доступны следующие категории номеров:

Какой общий номерной фонд у Отель Billiton Hotel & Klub?

В Отель Billiton Hotel & Klub 20 комнат

Аптечка первой помощи
Открытый бассейн
Шкаф/гардероб
Бизнес-центр
Дайвинг
Камера хранения
Конференц-зал
Парковка
Туалетные принадлежности

Забронировать

Для продолжения вашей брони, выберите, пожалуйста, номер!

Гарантируем лучшие цены в отеле Отель Billiton Hotel & Klub

Расположение

В погоне за впечатлениями важно возвращаться туда, где можно хорошо отдохнуть. Отель «Billiton Hotel & Klub» находится на Белитунге. Этот отель располагается в 36 км от центра города.

В отеле

Время вспомнить о хлебе насущном! Для гостей работает ресторан. На территории работает бесплатный Wi-Fi. Уточняйте информацию сразу при заезде. Для путешественников на машине организована парковка. Среди услуг для красоты и здоровья — врач.

Здесь будем баловать себя водными процедурами: есть бассейн и открытый бассейн. Если планируете экскурсии, обратите внимание на экскурсионное бюро отеля. Для простоты передвижения возможна организация трансфера. Гостям доступны и другие услуги. Например, прачечная, пресса, прокат автомобилей, сейф и консьерж.

Персонал отеля говорит на английском.

В номере

Чтобы вы могли отдохнуть после долгого дня, в номере есть будильник, душ и тапочки. Перечисленные услуги есть не во всех номерах.

Votpusk.ru рекомендует!

Отель Отель Billiton Hotel & Klub является одним из самых популярных в Белитунге!

Популярные услуги и удобства

Аптечка первой помощи
Открытый бассейн
Шкаф/гардероб
Бизнес-центр
Дайвинг
Камера хранения
Конференц-зал

Какие еще есть удобства?

У отеля есть еще много удобств, которые Вам будут интересны!

Выберите даты

Дата заезда с 14:00

Дата отъезда до 12:00

Сейчас 4 пользователя просматривают этот отель

найдено 20 номеров

Тип номера	Гостей	Условия	за 1 ночь	Начинаем бронирование
Двухместный люкс двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Зеркало Собственная ванная комната Сейф Телефон Туалетные принадлежности Полотенца	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный люкс двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Зеркало Собственная ванная комната Сейф Телефон Туалетные принадлежности Полотенца
Двухместный номер Deluxe 2 отдельные кровати 3 фото Кровати: 2 отдельные кровати Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Deluxe 2 отдельные кровати Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. 2 отдельные кровати При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната
Двухместный номер Deluxe двуспальная кровать 8 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Затемнённые шторы Письменный стол Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Душ Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Deluxe двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Затемнённые шторы Письменный стол Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Душ Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi
Двухместный номер Standard 2 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Холодильник Фен Собственная ванная комната Телевизор	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Standard Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Холодильник Фен Собственная ванная комната Телевизор
Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати 1 фото Кровати: 2 отдельные кровати Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. 2 отдельные кровати При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната
Двухместный номер Standard двуспальная кровать 3 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Холодильник Фен Собственная ванная комната Телевизор	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Standard двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Холодильник Фен Собственная ванная комната Телевизор
Двухместный номер Standard с красивым видом из окна двуспальная кровать 4 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Собственная ванная комната Душ Туалетные принадлежности Телевизор Шкаф Красивый вид	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Standard с красивым видом из окна двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Собственная ванная комната Душ Туалетные принадлежности Телевизор Шкаф Красивый вид
Двухместный номер Superior двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Двухместный номер Superior двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната
Другое 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Другое Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено
Люкс 5 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Халат Затемнённые шторы Письменный стол Обеденная зона Холодильник Фен Кухня Зеркало Собственная ванная комната Сейф Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Люкс Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Халат Затемнённые шторы Письменный стол Обеденная зона Холодильник Фен Кухня Зеркало Собственная ванная комната Сейф Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Шкаф Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi
Номер Deluxe 3 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Затемнённые шторы Письменный стол Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Душ Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Номер Deluxe Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Затемнённые шторы Письменный стол Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Душ Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi
Номер Standard 4 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Холодильник Фен Собственная ванная комната Телевизор	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Номер Standard Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Холодильник Фен Собственная ванная комната Телевизор
Номер Superior 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Номер Superior Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната
Одноместный люкс 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Зеркало Собственная ванная комната Сейф Телефон Туалетные принадлежности Полотенца	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Одноместный люкс Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Зеркало Собственная ванная комната Сейф Телефон Туалетные принадлежности Полотенца
Одноместный номер Deluxe 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Затемнённые шторы Письменный стол Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Душ Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Одноместный номер Deluxe Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Затемнённые шторы Письменный стол Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Душ Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi
Одноместный номер Deluxe двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Затемнённые шторы Письменный стол Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Душ Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Одноместный номер Deluxe двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Затемнённые шторы Письменный стол Холодильник Фен Собственная ванная комната Сейф Душ Тапочки Звукоизоляция Чайник Телефон Туалетные принадлежности Полотенца Телевизор Бутилированная вода Бесплатный Wi-Fi
Одноместный номер Standard 4 фото Гостей: Взрослый Взрослый Кондиционер Холодильник Фен Собственная ванная комната Телевизор	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Одноместный номер Standard Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Кондиционер Холодильник Фен Собственная ванная комната Телевизор
Одноместный номер Superior 1 фото Гостей: Взрослый Взрослый Собственная ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Одноместный номер Superior Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Собственная ванная комната
Тент beachfront двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Общая ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Тент beachfront двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Общая ванная комната
Тент рядом с пляжем двуспальная кровать 1 фото Кровати: двуспальная кровать Гостей: Взрослый Взрослый Общая ванная комната	Гостей:	Питание Оплата При отмене стоимость не возвращается Питание не включено	лучшая цена! Уточнить дату	Актуальные цены лучшая цена! Моментальное подтверждение	Тент рядом с пляжем двуспальная кровать Кэшбэк до 5,7% ? Кэшбэк предоставляет сервис Вотпуск.ру Бронируйте и получайте деньги за проживание. двуспальная кровать При отмене стоимость не возвращается Питание не включено Общая ванная комната

Вы отдыхали в отеле “Billiton Hotel & Klub”?

Поставьте оценку отелю

Важная дополнительная информация

Для предотвращения распространения вируса Mpox, Министерство здравоохранения Индонезии с 27 августа 2024 года возобновило проверку состояния здоровья для международных путешественников (как граждан Индонезии, так и иностранных граждан), въезжающих в Индонезию. Это включает заполнение электронной формы самодекларации, называемой SATUSEHAT Health Pass, которая должна быть заполнена на специальной веб-платформе.
Food & beverage services at this property may be limited or unavailable due to Coronavirus (COVID-19). As a result of Coronavirus (COVID-19), this property has temporarily suspended its shuttle services. Due to Coronavirus (COVID-19), this property has reduced reception and service operating hours. In accordance with government guidelines to minimise transmission of the Coronavirus (COVID-19), this property may request additional documentation from guests to validate identity, travel itinerary and other relevant information, during dates where such guidelines exist. Due to Coronavirus (COVID-19), this property adheres to strict physical distancing measures. Due to Coronavirus (COVID-19), wearing a face mask is mandatory in all indoor common areas. Guests need to meet one or more requirements to stay in this property: proof of full Coronavirus (Covid-19) vaccination, a recent valid negative Coronavirus PCR test, or recent proof of Coronavirus recovery. Please note that a 50% deposit of the total reservation amount is required to ensure the reservation. This amount must be paid within 7 days before arrival according to payment procedures which will be sent to the guests, by email, after booking. If the deposit is not received within 48 hours of booking, the reservation will be cancelled. This deposit is non-refundable including in the event of cancellation and no show.

Оплата

Наличными

В валюте отеля
Картой

visa

mastercard

Условия заселения

Заселение: Заселение
после 14:00
14:00
Выезд: Выезд
до 12:00

12:00

Недорогие

Все отели на карте

3 звезды

Эконом-класс

В центре

Недорогие в центре

3 звезды в центре

Новые

Лучшие недорогие отели

Недорого на одну ночь на одного

Лучшие в центре

Снять жилье в центре

Лучшие 3 звезды

Лучшие отели зимой

Где лучше остановиться

зимние отели

Гвестхаусы в центре

Частный сектор в центре

Какие удобства и услуги вас ждут в Отель Billiton Hotel & Klub

Красота и здоровье

Аптечка первой помощи
Врач

Бассейн и пляж

Бассейн
Открытый бассейн
Удобства для водных видов спорта

Доступность

Безбарьерный доступ
Удобства для гостей с ограниченными физическими возможностями

Санитарные меры

Бесконтактная регистрация заезда и/или выезда
Дополнительные меры против COVID-19
Индивидуальные средства защиты для гостей
Индивидуальные средства защиты для персонала
Температурный контроль для гостей
Температурный контроль для персонала
Усиленные меры дезинфекции

Бизнес

Бизнес-центр
Конференц-зал
Организация встреч и банкетов
Факс и ксерокс

Услуги и удобства

Гладильные принадлежности
Гладильные услуги
Камера хранения
Прачечная
Сейф
Телефон
Услуга «звонок - будильник»
Услуги консьержа
Химчистка
Хранение багажа

Спорт

Дайвинг
Катание на велосипеде
Сноркелинг

Персонал говорит

Мультиязычный персонал
на английском

В номерах

Обслуживание номеров
Будильник
Ванна
Детектор дыма
Душ
Душ/Ванна
Кабельное телевидение
Мини-бар
Москитная сетка
Сейф (в номере)
Семейные номера
Смежные номера
Тапочки
Телевизор
Туалетные принадлежности
Фен
Халат
Холодильник
Шкаф/гардероб

Парковка

Парковка
Парковка рядом с отелем

Развлечения

Пеший туризм
Площадка для барбекю
Прокат велосипедов
Терраса для загара
Удобства для барбекю

Общее

Продажа билетов
Индивидуальная регистрация заезда и отъезда
Кондиционер
Огнетушитель
Отель для некурящих
Охрана
Пресса
Сад
Стойка регистрации
Телевизор в лобби
Терраса
Ускоренная регистрация заезда и выезда

Туризм

Экскурсионное бюро

Интернет

Бесплатный Wi-Fi
Доступ в интернет
Интернет в номере

Питание

Бесплатный чай/кофе
Бутилированная вода
Кафе
Ресторан
Чайник

Трансфер

Прокат автомобилей
Трансфер от аэропорта
Трансферные услуги

Животные

Размещение с домашними животными не допускается

Дети

Услуги няни и уход за детьми

Информация об услугах, уровне сервиса, описания и фотографии номеров предоставлены объектом размещения Отель Billiton Hotel & Klub. Мы стараемся максимально проверить все данные на соответствие действительности, однако не несем ответственность за предоставление объектом размещения неверной или неполной информации.

Гости часто задают вопросы

В какое время заезд и выезд?: Заезд в Отель Billiton Hotel & Klub возможен после 14:00, а выезд необходимо осуществить до 12:00.

Сколько стоит проживание?: Цены на проживание в Отель Billiton Hotel & Klub будут зависеть от условий поиска: даты поездки, количество гостей.

Есть ли скидки на проживание в номерах?: Да, Отель Billiton Hotel & Klub предоставляет скидки и спецпредложения. Чтобы увидеть актуальные предложения, введите даты поездки.

В Отеле есть ресторан или кафе?: В Отель Billiton Hotel & Klub нет ресторана и кафе.

Отель предоставляет услугу парковки?: Нет, в Отель Billiton Hotel & Klub не предусмотрена услуга парковки вашего автомобиля.

Какие категории номеров есть в Отель Billiton Hotel & Klub?: Для бронирования доступны следующие категории номеров:

Какой общий номерной фонд у Отель Billiton Hotel & Klub?: В Отель Billiton Hotel & Klub 20 комнат

Гости часто задают вопросы

Удобства в отеле

Популярные услуги и удобства

Двухместный люкс двуспальная кровать

Питание

Оплата

Двухместный номер Deluxe 2 отдельные кровати

Питание

Оплата

Двухместный номер Deluxe двуспальная кровать

Питание

Оплата

Двухместный номер Standard

Питание

Оплата

Двухместный номер Standard 2 отдельные кровати

Питание

Оплата

Двухместный номер Standard двуспальная кровать

Питание

Оплата

Двухместный номер Standard с красивым видом из окна двуспальная кровать

Питание

Оплата

Двухместный номер Superior двуспальная кровать

Питание

Оплата

Другое

Питание

Оплата

Люкс

Питание

Оплата

Номер Deluxe

Питание

Оплата

Номер Standard

Питание

Оплата

Номер Superior

Питание

Оплата

Одноместный люкс

Питание

Оплата

Одноместный номер Deluxe

Питание

Оплата

Одноместный номер Deluxe двуспальная кровать

Питание

Оплата

Одноместный номер Standard

Питание

Оплата

Одноместный номер Superior

Питание

Оплата

Тент beachfront двуспальная кровать

Питание

Оплата

Тент рядом с пляжем двуспальная кровать

Питание

Оплата

Вы отдыхали в отеле “Billiton Hotel & Klub”?

Важная дополнительная информация

Оплата

Условия заселения

Какие удобства и услуги вас ждут в Отель Billiton Hotel & Klub

Гости часто задают вопросы