Основатель — миллиардер Роберт Куок, который построил и весной 1971 года открыл первый роскошный отель в Сингапуре. Его начинание стало более чем успешным, охватив туристический сектор в сфере управления и развития отелей, коммерческих и жилых комплексов, ресторанов и баров, других объектов.
Группа Shangri-La сначала развивалась в странах Азии, год за годом все больше расширяя свою географию. Со временем представительства компании открылись в Европе, Океании, Африке, Среднем Востоке, Северной Америке. В начале 2023 года группе принадлежит более 100 отелей в 76 городах 22 стран, среди которых:
Китай — 55;
Малайзия — 8;
Сингапур — 5;
Филиппины — 5;
Индонезия — 4;
ОАЭ — 3;
Канада — 2;
Маврикий — 2.
Гостиничная сеть Шангри Ла почти полностью состоит из комплексов премиум-класса и разделена на пять брендов:
Shangri-La Hotels;
Shangri-La Resorts;
Kerry Hotels;
Traders Hotels;
JEN.
Группа не останавливается на достигнутом и продолжает строить и воплощать планы по расширению своего присутствия по всему миру.