Страхование тура от невыезда

Вы в предвкушении предстоящего отпуска, чемоданы практически собраны, документы приготовлены, все мысли уже где-то за несколько тысяч километров от дома… И вдруг заболевает ребенок (классика), в больницу кладут маму или обязательный ПЦР-тест, сделанный за 72 часа до вылета, показывает положительный результат. Поездка отменяется, каким бы прискорбным событием это ни казалось. Но это еще полбеды.

Дальше, разобравшись с текущими сложностями, вы понимаете, что туроператор выставил штраф за отмену тура. И это не его прихоть. Билеты на самолет не возвратные, отель недополучил прибыль и имеет право это компенсировать, а, например, экскурсионный тур экономически оправдан только при определенном количестве человек в группе. И вы теряете не только долгожданный, запланированный заранее отпуск, но и деньги за него. Частично или в полном объеме. Для исключения подобных ситуаций и создана страховка от невыезда.

Что такое страховка от невыезда

Вообще, правильное название этого продукта в страховых компаниях — «риск отмены поездки», но в народе прижился термин «страховка от невыезда». Это страхование на случай отмены поездки при не зависящих от туриста обстоятельствах. В разных страховых компаниях условия различаются, но в целом они похожи. Можно заранее застраховать свою поездку от неожиданностей в виде:

• травм, не совместимых с поездкой;

• заболевания, требующего домашнего лечения или экстренной госпитализации;

• инфекций, в том числе детских;

• смерти;

• отказа в визе или ее задержки;

• отказа во въезде в страну назначения;

• повестки в суд или армию;

• стихийных бедствий, препятствующих поездке;

• повреждения имущества (от 70%).

Указанные случаи будут зачтены, если неприятности случились с застрахованным, его близкими родственниками (как правило, это дети и родители, но некоторые страховые учитывают братьев и сестер) или компаньоном по поездке.

Стоимость

Стоимость полиса страхования поездки за границу от невыезда зависит от страховой компании, включенных рисков и наличия франшизы. Так, например, в 2022 году «Ингосстрах» предлагал два варианта страхования рисков отмены поездки — «Невыезд из-за отказа в визе или болезни» и «Все включено». Очевидно, что второй вариант будет дороже. В среднем цена страховки от невыезда варьируется от 1 до 5% от стоимости тура.

Что такое франшиза

Страхование от невыезда почти всегда бывает в двух вариантах — с франшизой или без нее. Франшиза — это определенная сумма в денежном или процентном эквиваленте, ложащаяся на плечи застрахованного. Рассмотрим несколько вариантов при туре стоимостью 100 000 рублей:

1. Страховка без франшизы. Вы получите на руки полную стоимость тура — 100 000 руб.

2. Страховка с франшизой 10 000 тысяч руб. В качестве компенсации на руки вы получите 90 000 руб. за минусом франшизы.

3. Франшиза в процентном соотношении от стоимости тура 20%. К возврату будет 80 000 руб.

4. Франшиза в процентном соотношении от ущерба. Не всегда при отказе от поездки пропадает полная стоимость тура. Вам могут выставить штраф 50% — 50 000 рублей, а оставшиеся деньги вернуть. Франшиза в те же 20% будет считаться от стоимости штрафа – 10 000 руб. Итого вместе с возвратом от туроператора вы получите 40 000 руб.

Естественно, страхование без франшизы и с полностью включенными рисками стоит дороже. Тут важно оценить реальные риски, уточнить условия самой компании и выбрать оптимальный для себя вариант.

А что с ковидом?

Наверное, никогда страхование от невыезда не пользовалось такой популярностью, как с появления covid-19. Ведь даже при наличии в данный конкретный момент открытых границ, вылета рейса и собранного чемодана, нет никакой гарантии, что обязательный тест ПЦР не окажется положительным или ложноположительным.

Страховые компании не выработали общего алгоритма действия в подобных случаях, но все сошлись на том, что сам по себе положительный ПЦР-тест не является основанием для выплаты. Некоторые страховые компании, как, например, ERV, признает случай страховым при наличии справки от врача и предписанием самоизоляции. Другие фирмы оплачивают расходы только при госпитализации.

Когда можно оформить страховку от невыезда

Оформление страхового полиса на отмену поездок возможно, в зависимости от страховщика, от 15 до 5 дней до вылета. Во время нахождения за границей полис также можно оформить, но действовать он начнет по истечении назначенного времени. Это способ защиты от случаев мошенничества, когда недобросовестные лица пытаются оформить страховки уже после несчастного случая.

Алгоритм действий при наступлении страхового случая

При наступлении страхового случая, вынуждающего отменить поездку, соблюдайте следующий порядок действий:

1. Сообщите о происшествии в страховую компанию, выписавшую полис.

2. Соберите документы, подтверждающие страховой случай.

3. Если был куплен тур, обратитесь к туроператору за аннуляцией и напишите заявление на минимизацию штрафных санкций.

4. Предоставьте документы в страховую компанию.

5. Ждите компенсацию.

В нашей стране этика и культура страхования только начинает приживаться. И виной тому даже не covid. Компания ERV, специализирующаяся на страховании туристов, среди самых распространенных случаев приводит невыдачу визы и госпитализацию, самого застрахованного или его близких родственников.

В ситуации все большей нестабильности и увеличивающихся цен, оформить страховку от невыезда, как минимум, логично. Это не такая большая сумма, как может показаться на первый взгляд, сбережет массу нервов и позволит не потерять намного более существенную сумму в случае возникновения непредвиденных обстоятельств.

Но будьте бдительны, внимательно читайте договор страхования и условия компенсации. Например, ни одна страховка не действует, если при наступлении страхового случая пострадавший находился в состоянии алкогольного опьянения.