http://www.votpusk.ru/news.asp Сервис в туризме - Лента туристических новостей портала В ОТПУСК.РУ ru Туризм - Сервис в туризме Thu, 17 May 2012 03:05 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=418359 Центр экстренных вызовов является турецким аналогом российской 03 - он оказывает консультационную и оперативную медицинскую помощь. Разумеется, большая часть звонков поступает со стороны местных жителей, а вот необходимость введения в штат переводчиков объясняется повышенным вниманием государства к вопросам безопасности и комфортному пребыванию иностранных гостей в стране.
По словам Эрдема, хотя номер 112 является общим для всей Турции, в Анталье и Ыспарте по нему можно вызывать не только скорую помощь, но и обращаться по любому экстренному поводу - в случае пожара или нападения бандитов. По сложившейся традиции, в остальных регионах страны разные службы спасения (полиция, пожарные и т.д.) имеют собственные трехзначные номера - 155, 156, 158, 110, 112, 177 и другие. Такое разнообразие создает определенные трудности для попавшего в беду человека, которому требуется экстренная помощь. Вполне логично, что именно в Анталье, где проводят отпуск многие граждане Турции и иностранные туристы, один из номеров было решено превратить в единый.
В центре постоянно работают 30 телефонных операторов, которые ежедневно принимают 5-6 тысяч звонков зимой и более 10 тысяч - во время туристического сезона. Сотрудники работают в две смены по 12 часов. Оператор, отвечая на звонок, параллельно заполняет таблицу с координатами звонящего, кратким описанием ситуации и проставляет отметки о типе требуемой помощи, одной или нескольких сразу: медицинской, полицейской, коммунальных служб и так далее. Далее звонок автоматически переключается на оператора отмеченной службы (а всего их в центре семь), который одновременно получает таблицу со всей информацией об инциденте. При необходимости принимается решение об отправке машины к месту происшествия. Всего от поступления срочного звонка о несчастном случае до прибытия машины на место происшествия проходит в среднем 5-7 минут.
Следить за ситуацией в Анталье операторам помогают установленные по всему городу камеры наружного наблюдения. "Сейчас на улицах Антальи установлено 384 камеры. К концу года их число увеличится почти втрое и составит тысячу", - заявил Эрдем.Туризм из любопытства позвонил по номеру 112 со своего мобильного телефона - соединение с русскоговорящим оператором заняло четыре секунды. Причем вызов осуществляется вне роуминга и является бесплатным. Кроме номера 112, российские туристы в Турции в случае необходимости могут также позвонить на номера 179 (туристско-информационный центр министерства культуры и туризма Турции) и 184 (консультационный центр министерства здравоохранения Турции). В обеих службах работают русскоговорящие операторы.
/РИА Новости/ ]]> Wed, 16 May 2012 11:51 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=418359 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=418147 Представитель министерства здравоохранения Турции пояснил, что помощь россиянам в случае ДТП будет оказываться в ближайшем медицинском учреждении в независимости от того, есть ли у него медицинский полис или нет. "Россияне смогут получить первую помощь не только в частных клиниках, но и в государственных, а также в медицинских центрах", - сообщил чиновник. По его словам, клиника, которая примет туриста, счет за лечение будет выставлять государству. "В случае, если в ДТП туристы не получили серьезных ранений, и их жизни и здоровью ничто не угрожает, то частная клиника имеет право потребовать оплату лечения у непосредственно пострадавших", - сказал представитель министерства.
Он добавил, что была достигнута договоренность, что в случае незначительных травм 70% затрат на лечение должен будет оплачивать турист, а остальная сумма будет выплачена лечебному учреждению за счет государства. Также Д.Давыденко сообщил, что после последнего заседания рабочей группы по безопасности туризма, которая состоялась в декабре 2011 года, все задачи, поставленные российской стороной, к сегодняшнему моменту Турцией были выполнены. По его словам, турецкая сторона улучшила ситуацию с безопасностью дорожного движения, как с туристическими автобусами, так и с пешеходными переходами в районе Алании.
"Сейчас при губернаторе Антальи создана группа, которая ведет курсы по обучению 2 тыс. водителей туристических автобусов по специальной программе", - добавил Д.Давыденко. Кроме того, сказал он, на заседании был принят вопрос об осуществлении информационного обмена между Россией и Турцией между туристическими ведомствами, турбизнесом и отельерами.
В свою очередь заместитель генерального директора по продвижению турпродукта министерства культуры и туризма Турции Левент Демирель отметил, что российские туристы очень важны для Турции, и государство будет делать все, чтобы россияне ехали в страну на отдых и чувствовали себя безопасно и комфортно. Он также напомнил, что в Турции для туристов, в том числе и для россиян, действуют два телефона "горячих линий". "По номеру "179" туристы могут обратиться с жалобами или предложениями по отдыху в стране, а по номеру "184" смогут получить необходимую информацию от министерства здравоохранения по поводу медицинской помощи", - сказал Л.Демирель, добавив, что по обоим номерам работают, в том числе, и операторы, владеющие русским языком.
/Интерфакс - Туризм/ ]]> Tue, 15 May 2012 10:46 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=418147 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=418030 Служба такси G7 на сегодняшний день занимает первое место среди перевозчиков. 7400 экипажей позволяют путешествовать по Парижу и провинции. За 2011 год этой фирмой было выполнено 16 млн заказов, сообщает Le Parisien. Как и другие профессионалы этого сектора услуг, G7 страдает от кризисной ситуации из-за повышения цен на топливо. Для борьбы со сложившейся ситуацией компания переходит на автомобили смешанного типа. Самой популярной моделью стала Toyota Prius.
/www.euromag.ru/ ]]> Mon, 14 May 2012 11:42 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=418030 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=418020 Дополнительно Евро-2012 будут обслуживать еще три лечебных учреждения других форм собственности, отметила чиновник. Это больница "Феофания", где будут обслуживать VIP-гостей, а также Главный военный медицинский клинический госпиталь Министерства обороны и клиника "Борис". Для обслуживания Евро-2012, отметила А.Арешкович, будут привлекаться около 30% парка автомобилей скорой помощи столицы. В дни матчей во всех без исключения больницах будут резервироваться места для болельщиков. При этом, иностранных гостей будут обслуживать по медицинскому страхованию.
/mignews.com.ua/ ]]> Mon, 14 May 2012 10:58 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=418020 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417994 В ближайшие три года количество такси может вырасти до 21 000, поэтому транспортное управление объявило, что пришло время решительных мер. Как сообщает VietNamNews, количество таксистов в центре города будет уменьшено к 2015 году, а до тех пор руководство столицы отказывается регистрировать новые автопарки. Кроме того, предполагается ввести для такси плату за проезд в центр города в качестве взноса в фонд развития дорожно-транспортной инфраструктуры в Ханое, сообщает ИТАР-ТАСС. И, наконец, в рамках новой программы таксомоторные компании будут должны изменить цвет окраски своих автомобилей под установленный образец, а все машины, помимо таксометра, будут оборудованы печатным устройством для распечатки чека.
/Путешествия@Mail.Ru/ ]]> Mon, 14 May 2012 09:30 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417994 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417979 Турист имеет право посетить по «Карте гостя» каждый из объектов один раз, отмечают в туристском информационном центре. В перечень бесплатных возможностей, предоставляемых владельцам карты, также входит обзорная экскурсия по городу, которая проводится ежедневно в 13.00. Стоимость дисконтной карты составляет 590 рублей, срок действия – 7 дней. Как сообщили в туристском информационном центре, «Карта гостя» является не только музейной, но и транспортной, а также позволяет воспользоваться скидками и бонусами в сфере услуг. Ежегодный турпоток в Углич составляет около 300 тыс. человек.
/Интерфакс - Туризм/ ]]> Mon, 14 May 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417979 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417801 /НТВ.Новости/ ]]> Fri, 11 May 2012 15:49 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417801 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417666 "Всю информацию можно будет получить по телефону и электронной почте с 09.00 до 21.00. Работать контакт-центр будет в том числе и в выходные дни, так как в это время люди чаще общаются в неформальной обстановке и планируют свои предстоящие поездки", - сообщил РИА Новости директор контакт-центра Виктор Осинин.
/РИА Новости/ ]]> Thu, 10 May 2012 18:17 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417666 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417500 Согласно договору, информационные пункты должны размещаться в киосках площадью не менее 7 кв. м в общедоступных местах в центре Харькова (станции метро «Советская», «Университет», «Госпром», «Научная») и в районе станций метро «Проспект Гагарина», «Южный вокзал», «Героев Труда», а также в международном аэропорту «Харьков». Киоски должны быть подключены к интернету. Информационные пункты будут работать с 1 июня по 1 июля. В них можно будет бесплатно получить информацию на разных языках о туристических маршрутах, турфирмах, объектах туристической инфраструктуры (транспортные услуги, услуги учреждений питания, размещения и т.д.) на территории Харькова и области. Время работы пунктов - с 9.00 до 21.00 без перерывов и выходных.
Специалист информационного пункта должен иметь высшее образование, свободно владеть двумя иностранными языками (обязательно английским и вторым европейским (на выбор: немецкий, испанский, французский и др.). Всего к этой работе должно быть привлечено не менее 40 таких специалистов.
Как ранее сообщали «Харьков. Комментарии», на стадионы во время матчей финальной части Евро-2012 болельщикам запрещено проходить с профессиональной фото- и видеоаппаратурой, лазерными указками, громоздкими сумками и большими транспарантами.
/kharkov.comments.ua/ ]]> Thu, 10 May 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417500 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417232 В результате россиянин не смог вернуться на родину. К разрешению этой ситуации подключилось генконсульство РФ в Мумбаи. Между тем, по словам А. Зульфикарова, проблемы у А. Ткачева возникли из-за того, что он не смог представить страховщику официальный документ о ДТП, что вызвало у страховщика вполне законные сомнения в том, что оно произошло. При этом пострадавший изложил две разные версии события. Кроме того, у страховщика на тот момент возникло сомнение в актуальности страхового полиса туриста. Дело в том, что А. Ткачев въехал в Индию 30 октября 2011 года по визе, которая действовала с 27 октября 2011 года до 26 апреля 2012 года. При этом срок действия страхового полиса составлял с 25 февраля по 12 марта 2012 года.
В клинику А. Ткачев обратился 27 февраля, а в страховую компанию «Альянс» - 1 марта. А. Зульфикаров подчеркнул, что полис является подлинным, поскольку числится в базе страховщика. Исходя из этих дат, страховщик вполне обоснованно предположил, что А. Ткачев купил полис по Интернету после наступления страхового случая и спустя два дня обратился в клинику.
А. Зульфикаров также сообщил, что 9 марта А. Ткачеву было предложено вернуться в Россию как раз за счет страховки, но тот отказался. Поэтому страховая компания «Альянс», согласно договору, покроет расходы на лечение до даты отказа от эвакуации. Собеседник пояснил, что во всех случаях все расходы на лечение после отказа от эвакуации ложатся на пострадавшего. А. Зульфикаров подчеркнул, что решение о покрытии расходов принято, несмотря на серьезные, с точки зрения страховщика, вопросы к туристу. Поэтому «Альянс» оставляет за собой право продолжить разбирательство по этому делу.
/Интерфакс - Туризм/ ]]> Fri, 4 May 2012 17:56 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417232 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417075 Таким образом, теперь каждый человек, даже не выходя из дома, может проделать виртуальный путь по всей Чусовой, оценив ее красоты. А туристы, собирающиеся на сплав по этой уральской реке, могут заранее просмотреть ее достопримечательности, узнать о них, чтобы не пропустить ничего интересного, и выбрать наиболее интересный для них участок реки для проведения сплава.
На создание интернет-путеводителя http://RekaChusovaya.ru у энтузиастов ушло более года. Было проведено несколько исследовательских экспедиций, собрана информация в библиотеках и архивах.
Между тем работа над сайтом будет продолжаться и дальше. Создатели обещают собрать на этом ресурсе всю исчерпывающую информацию о реке Чусовой, ее истории и всех ее достопримечательностях.
Отметим, что река Чусовая на протяжении тысячелетий служила для наших предков важным транспортным путем. В XVIвеке с Чусовой начала свой поход на покорение Сибири дружина Ермака. Затем более двух веков (с XVIIIдо начала XX) Чусовая играла важнейшую транспортную функцию: каждую весну по ней сплавляли продукцию заводов Среднего Урала, некоторые барки при этом разбивались. В настоящее время Чусовая – одна из самых известных рек Урала и самая популярная среди туристов-водников. Ежегодно по ней сплавляются тысячи человек.
/вОтпуск.ру/ ]]> Fri, 4 May 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=417075 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416784 Связь 3G впервые появилась на территории санаторно-курортного комплекса "Алтайское подворье", на турбазах "Катунь", "Корона Катуни", "Царская охота", "Турсиб", "Корона Алтая" и других туристических объектов. МТС обеспечила покрытие сетью 3G зоны строительства туристического комплекса "Алтайская долина", особой экономической зоны туристско-рекреационного типа на территории Майминского района близ села Манжерок. "На сегодняшний день 90% населения республики могут воспользоваться голосовой связью МТС и более 60% - высокоскоростной передачей данных в сети 3G", - говорится в сообщении.
В Горно-Алтайске МТС увеличила пропускную способность сети передачи данных GPRS-EDGE, а также расширила территорию действия 3G. В селе Майма также увеличена зона действия сети 3G. Связь третьего поколения МТС появилась в селах Чоя, Паспаул, Сейка, Ынырга, Каракокша, Озерное, Черга. Кроме того, МТС улучшила покрытие 3G в районе села и озера Манжерок. Туристические объекты, экскурсионные маршруты также обеспечены связью МТС. В частности, компания имеет базовые станции на южном берегу Телецкого озера, где расположен Алтайский государственный заповедник, в селах Ильинка, Барагаш, Ширгайта и Беш-Озек Шебалинского района, известного пещерами и историческими памятниками, а также у границ уникального природного парка "Плато Укок", внесенного в Список Всемирного природного наследия ЮНЕСКО.
В 2012 году МТС планирует увеличить покрытие туристических зон Горного Алтая еще на 20%, запустив дополнительные объекты связи в населенных пунктах и вдоль транспортных магистралей региона. В стадии завершения находится проект перевода базовых станций МТС в республике на IP-технологии, что позволяет достигать скорости передачи данных до 21 мегабита в секунду в зоне действия сети 3G. Сейчас свыше 70% базовых станций МТС в регионе поддерживают данные технологии, в 2012 году планируется завершить реализацию проекта. Связью МТС обеспечены основные транспортные магистрали региона, такие как Чуйский тракт (трасса М-52), трассы Черга - Усть-Кан, Усть-Кан - Усть-Кокса, Усть-Кан - Онгудай, Горно-Алтайск - Турочак.
/РИА Новости/ ]]> Wed, 2 May 2012 14:09 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416784 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416711 Компания PolskiBus ежедневно выполняет 15 рейсов по маршруту Варшава - Гданьск - Варшава (время в пути - 5 часов 45 минут). Двухэтажных автобусов на линии пока только три, и еду будут предлагать только в них. В общей сложности компания заказала 20 таких машин и каждые несколько дней получает новую. Ожидается, что в начале мая все автобусы уже поступят в распоряжении фирмы, пишет Rzeczpospolita. Стоимость билета на маршруте Варшава - Гданьск в один конец составляет от 8 злотых (1,9 евро) до 10 злотых (2,4 евро). Тип автобуса в расписании на сайте не уточняется. Приобрести билеты можно через сайт компании. )
/Travel.ru/ ]]> Tue, 1 May 2012 16:31 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416711 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416438 "В этом плане рассчитываем создать такую может быть даже международную модель, с помощью которой можно было бы впоследствии регулировать роуминг по международным перемещениям", - считает министр. Председатель правительства Владимир Путин отдельно поинтересовался, как идет урегулирование вопросов, связанных со снижением тарифов на международный роуминг в преддверии сезона отпусков.
И.Щеголев отметил, что ведущие российские операторы "оперативно откликнулись на пожелание начать такую работу". Он напомнил, что крупнейшие российские операторы мобильной связи пошли на снижение тарифов на международный роуминг еще зимой. "Снижение кратное, по отдельным направлениям до 10-15 раз", - отметил глава Минкомсвязи. Он также сообщил, что Россия уже подписала двусторонние меморандумы, касающиеся регулирования тарифов на роуминг, с Финляндией, Польшей и Латвией, ведет переговоры со Швецией, Литвой, Эстонией, Словенией, Италией.
/Интерфакс - Туризм/ ]]> Fri, 27 Apr 2012 10:55 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416438 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416137 Особенность SENTURIA HOTELS - широкий спектр вариантов размещения в качественном и ценовом отношении. Поиск отелей осуществляется по таким параметрам как страна, название отеля, дата размещения и отъезда, и ценовой предел. Пользователю доступны дополнительные фильтры, позволяющие подобрать оптимальные варианты с учётом искомого типа заведения (гостиница, мини-отель, хостел и т.д.), класса обслуживания, доступности дополнительных услуг, расстояния и оценки гостей и др. Для путешественников, которые желают отправиться на сезонный отдых, доступен удобный блок популярных направлений.
На странице каждого отеля в системе SENTURIA HOTELS отображается полная информация об отеле: общее описание, перечень удобств, общих услуг и дополнительных сервисов. Пользователям доступен рейтинг отелей, составленный по отзывам от достоверных специализированных сайтов, что исключает возможность «накрутки» рейтинга анонимными пользователями. Кроме того, клиенты могут ознакомиться с фотографиями номеров и воспользоваться картой проезда к отелю.
Оплата производится напрямую отелю, что является самым надежным способом оплаты.
Система бронирования является совершенно безопасной - персональная информация и данные кредитной карты клиента передаются в зашифрованном виде.
/вОтпуск.ру/ ]]> Wed, 25 Apr 2012 09:23 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416137 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416048 /www.espanarusa.com/ ]]> Tue, 24 Apr 2012 15:32 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=416048 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415942 В течение года предложение будет расширяться, к программе присоединятся рестораны и туристические достопримечательности, пишет Rzeczpospolita.
/Travel.ru/ ]]> Tue, 24 Apr 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415942 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415843 Путеводитель издан некоммерческим фондом защиты природы и окружающей среды "Всемирная Флора Фауна". Серия Green Guide будет издана по 83 субъектам федерации тиражом 1 миллион экземпляров.
/Regnum/ ]]> Mon, 23 Apr 2012 10:58 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415843 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415800 Приложение включает в себя аудио-, видео- и текстовые материалы. Оно содержит не только советы о том, как устранить страх перелета, но и сведения о самолетах, пилотах и особенностях их работы. Кроме того, при помощи приложения пользователи смогут узнать специальные упражнения, позволяющие взять под контроль свой страх, которые можно выполнять до полета и в кресле авиалайнера. Также аэрофобов ободрят истории людей, уже победивших страх полета. До 25 апреля приложение "Летаем без страха" можно скачать бесплатно в App Store.
/Travel.ru/ ]]> Sun, 22 Apr 2012 18:17 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415800 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415479 В случае простых запросов, например, бронирования командировок, достаточно обратиться на сайт ассоциации. При сложных запросах, вроде семейного проживания, где требуется несколько смежных комнат, меняющиеся гости (когда няни приезжают сменить родителей и наоборот), специальные условия для детей и другие дополнительные услуги, именно call-центр способен бронировать оперативно и грамотно, а также может доступно объяснить оптимальные по цене и качеству опции проживания. Важно, что такая забота о клиентах адресована не только туристическим компаниям и членам Leaders Club, клуба со специальным абонентским обслуживанием, но и вообще всем обращающимся в центр бронирования, будь то клиент, агент или Leaders Club Member.
Причина создания программы Please do disturb! является довольно естественной. Анастасия Белякова, региональный директор The Leading Hotels of the World в России, Украине и странах СНГ, рассказывает: «Обращающиеся в наш центр бронирования часто начинают свой телефонный разговор с извинений, вроде «Простите, что беспокою, не могли бы нам помочь…» Именно поэтому появилось название программы Please do disturb! (Пожалуйста, беспокойте!), призванной акцентировать внимание на том, что наш центр бронирования можно и нужно беспокоить, что существует он именно для того, чтобы помогать решать сложные вопросы относительно бронирований, консультировать по оптимальному размещению, что особенно актуально для семейного отдыха, а также заказывать дополнительные услуги до заезда в отель».
Кроме того, на мероприятии был представлен клуб Golf Society, разработанный The Leading Hotels of the World как для профессиональных гольфистов, так и для начинающих любителей гольфа. Он дает ряд привилегий для его членов на тех курортах, где действует специальная программа Leading Golf. Преимущества членства в Golf Society позволяют бесплатно арендовать клуб, использовать гольф-кар, пользоваться услугами персонального батлера для организации различных туров, проживания в отеле и многое другое.
На showcase традиционно приехали представители отелей, входящих в состав The Leading Hotels of the World, что позволило гостям пообщаться с отельерами напрямую и узнать о последних новостях индустрии роскошных путешествий. В списке отелей, недавно присоединившихся к ассоциации - спа-отель Falkensteiner Hotel & Spa Iadera в Хорватии, Hotel Lido Palace в Италии, отель The Torch в Катаре, Orient Express Safaris в Республике Ботсвана, Palace Hotel Tokyo в Японии, Canyon Ranch Hotel&Spa в США и Eden Roc Cap Cana в Доминиканской Республике. Все они прошли строгий отбор по стандартам качества ассоциации The Leading Hotels of the World и стали прекрасным новым дополнением в ее динамично растущем портфолио.
/вОтпуск.ру/ ]]> Thu, 19 Apr 2012 11:03 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415479 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415281 В конце марта КГГА объявила о создании рабочей группы из представителей профильных управлений, владельцев нескольких крупных служб и представителей профильных ассоциаций, главная задача, которой - разработать пакет законодательных инициатив, дающий право местным властям выдавать разрешения на работу таксистам и устанавливать единый тариф. Чиновники рассчитывают, что лицензирование рынка такси на местном уровне позволит дополнительно привлечь в бюджет не менее 100 млн грн.
Как сообщал MIGnews.com.ua, новый законопроект "О такси" обяжет перевозчиков работать легально. Для столицы намерены сделать ограничения авто по классу. Водителей Lanos, Chevrolet Aveo отправят "таксовать" в города помельче, а в Киеве этим бизнесом разрешат заниматься лишь владельцам машин от D класса.
/mignews.com.ua/ ]]> Wed, 18 Apr 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415281 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415184 Клиенты гостиниц желают посещать информационные сайты, проверять электронную почту или же «посидеть» на Facebook. Для этого просто необходим беспроводной доступ в Интернет. Такое требование едва ли можно назвать удивительным: в последнее время редко увидишь туриста, который бы отправился в путешествие, не прихватив смартфона или ноутбука. В общем рейтинге пожелания туристов распределились следующим образом: удобных матрасов не хватает 9% опрошенных, 4% желают лучшего сервиса, 3% хотели бы свободного доступа в фитнес клуб.
/Путешествия@Mail.Ru/ ]]> Tue, 17 Apr 2012 11:34 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415184 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415097 Мастер-Банк изменяет условия популярной акции «Отдых за банковский счёт». Теперь при открытии или пролонгации вклада от 50 000 рублей\ 1 500 долларов США или евро клиенты смогут дополнительно получить Сертификат «Мили Good.ru».
Сертификат достоинством 5 000 миль позволяет со скидкой приобрести билеты любой авиакомпании и в любом направлении на туристическом портале Good.ru. Сертификат можно получить один раз в течение всего срока проведения акции «Отдых за банковский счёт». Предложение действительно до 31 мая 2012 года.
При этом, как и ранее, в рамках акции «Отдых за банковский счёт» держатели карт и вкладчики могут отправиться в выгодное или бесплатное путешествие от компании «Формула Домина». Необходимо только открыть или пролонгировать депозит на любой срок и на любую сумму. Держателям карт MasterCard\ Visa для участия в акции достаточно внесения или нахождения на счёте суммы от 15 000,00/500,00 долларов США или евро.
/вОтпуск.ру/ ]]> Mon, 16 Apr 2012 14:50 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=415097 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414998 Мобильное бронирование - бронирование через специальные приложения или мобильные версии сайтов. Сегодня этот вид бронирования особенно востребован среди людей, совершающих деловые поездки. Согласно исследованию HRS.com, почти каждый третий из них хотя бы раз забронировал номер в отеле при помощи мобильного приложения. Ожидается, что к 2014 году каждый пятый «бизнес-путешественник» будет бронировать номер в отеле, используя мобильные устройства.
Деловые люди очень ценят мобильность и возможность решать вопросы «здесь и сейчас». С помощью мобильных приложений HRS.com и мобильной версии сайта они могут без труда забронировать номер в отеле вне зависимости от местоположения и таким образом быстро подстраиваться под меняющиеся обстоятельства, иметь возможность изменить свое расписание и не пропустить важную встречу.
В ближайшие несколько недель HRS.com объявит о выходе новой версии приложения HRS для iPhone, запущенного осенью 2011 года. Это приложение уже получило многочисленные награды и входит в десятку самых скачиваемых приложений для путешественников в 89 странах мира. Новаторство идеи, продуманный интерфейс продукта, разнообразие функций, в числе которых социальные медиа, доступ к рейтингу и сервисам Click2Call, качественное программное обеспечение - все это позволило приложению получить «Премию за инновации в сфере мобильных технологий» на XII Конференции по мобильным коммуникациям, технологиям, приложениям и маркетингу (MCTA 20122012) 31 января 2012 года.
HRS.com является лидером в сфере инноваций и устанавливает стандарты в области мобильного бронирования. На сегодняшний день уже существуют приложения для всех популярных смартфонов и планшетных компьютеров (портал разработал приложения для 16 мобильных платформ), позволяющие своим пользователям забронировать отель практически в любом месте и в любое время. Компания HRS.com планирует и дальше развиваться по всем направлениям, делая бронирование отелей еще более привлекательным для своих клиентов.
/вОтпуск.ру/ ]]> Mon, 16 Apr 2012 08:45 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414998 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414862 /Русская служба новостей/ ]]> Fri, 13 Apr 2012 08:56 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414862 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414587 В путеводителе: – исторический обзор Чемпионатов Европы; – как наша сборная отбиралась на чемпионат с фотографиями игроков сборной; – победители прошлых лет; – сведения о сборной России и тренере Дике Адвокате; – базы футбольных команд; – краткая информация о соперниках по группе; – стадионы всех городов-хозяев чемпионата и как до них добраться; – фан-зоны, кемпинги; – расписание игр и многое другое.
Кроме того, размещена краткая информация по всем городам, принимающим команды Чемпионата Европы 2012. В Польше это Гданьск, Познань, Варшава и Вроцлав. В Украине – Киев, Харьков, Львов и Донецк.
/RATA-news/ ]]> Wed, 11 Apr 2012 09:10 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414587 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414507 Жители и туристы Барселоны часто сталкиваются с проблемой нехватки общественных туалетов, особенно в летнее время, в период концертов и городских праздников. Руководство и персонал многих кафе и ресторанов вдоль побережья разрешают посещать туалеты только своим клиентам, а торговом центре Maremagnum хоть и имеется бесплатный общественный туалет, чтобы попасть в него зачастую нужно отстоять длинную очередь. Городской совет Барселоны задумался над решением этой проблемы, позвав на помощь голандскую компанию «2theloo». Такие туалеты уже были установлены во многих европейских городах, Голландии, Германии, Бельгии, а так же в Израиле.
/www.espanarusa.com/ ]]> Tue, 10 Apr 2012 14:18 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414507 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414474 Забронировать такси можно на сайте аэропорта в разделе SchipholTravelTaxi. Необходимо ввести дату и время прилета, пункт назначения в Нидерландах, количество пассажиров и багажа. По желанию можно отметить, какой вид транспорта предпочитает клиент - электротакси или обычное. Цена на трансфер в Zuidas - деловой район Амстердама - для одного пассажира с багажом составляет 42 евро, на центральный железнодорожный вокзал - 58 евро, в центр Роттердама - 124 евро.
/Travel.ru/ ]]> Tue, 10 Apr 2012 12:28 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414474 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414413 Travalo — стильный атомайзер для духов размером с губную помаду. Его хватает на 50 распылений, он идеально подходит для путешествий, так как больше не нужно брать с собой тяжелый и хрупкий флакон любимого аромата. Travalo изготовлен из прочного материала, защищающего дорогостоящие духи от проливания. Так как Travalo соответствует нормам безопасности, он одобрен для перевоза в ручной клади на борту самолета по всему миру.
В России Travalo представлен в нескольких цветах. Черный и серебряный идеально подойдут для мужчин, а золотой, розовый и красный для женщин.
Как использовать: Travalo заправляется в считанные секунды. Просто снимите пульверизатор с духов, приложите атомайзер, и несколько раз нажмите. С помощью встроенного индикатора заполнения вы можете видеть, сколько духов у вас осталось, а значит, они никогда не кончатся неожиданно.
/вОтпуск.ру/ ]]> Tue, 10 Apr 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414413 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414289 Что касается оплаты по счетчику, то стоимость одного километра в течение дня возрастет на 27 филсов, ночью — на 36 филсов. Фиксированная минимальная оплата за проезд ночью будет составлять теперь 10 дирхамов (US$ 2,7), что будет способствовать доступности такси. За ожидание, превышающее пять минут, пассажиры будут платить по 50 филсов за минуту.
Пассажирам с ограниченными физическими возможностями, пользующимся услугами такси, будет предоставляться 50% скидка. Напомним, что компания TransAD состоит из нескольких частных транспортных фирм, включая Tawasul Transportation Company, Cars Taxi, National Transportation Company, Al Ghazal Transport, Q-Link Transport, Emirates Taxi и Arabia Taxi, и управляет 7 тыс «серебряными» такси, которые заменили бело-желтые такси, используемые жителями эмирата ранее в течение нескольких десятилетий.
/Русские Эмираты/ ]]> Mon, 9 Apr 2012 09:20 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414289 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414237 Отдельно стоит упомянуть географические опции приложения. Они предоставляют гостям Марибора полную информацию обо всех интересующих их местах. Пристальное внимание разработчики приложения уделили проекту "Дополненная реальность". Благодаря ему турист, оказавшийся в центре Марибора, может навести камеру своего смартфона на понравившееся здание и получить не только историческую справку, но и сведения о том, как это здание задействовано в культурной программе "Марибор-2012". Скачать приложение для Android можно бесплатно с помощью сервиса Google Play.
/Travel.ru/ ]]> Sun, 8 Apr 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414237 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414075 /Русский дом/ ]]> Fri, 6 Apr 2012 11:45 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=414075 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413886 «Лаунж-бар» является инновационной концепцией для таких мест, как аэропорт. 3 зала «лаундж-бара» будут иметь изысканный и запоминающийся дизайн со множеством авторских идей, а мягкие диваны, приглушенный свет и легкая лаундж-музыка позволят получит комфортный, непринужденный отдых в ожидании своего рейса.
/www.espanarusa.com/ ]]> Thu, 5 Apr 2012 09:59 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413886 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413701 Компания изучила цены на шести наиболее популярных курортах, включая Торремолинос (Torremolinos) в Испании, Албуфейру (Albufeira) в Алгарве и в итальянском Сорренто. Составители рейтинга рекомендуют туристам при выборе курорта обращать внимание не только на стоимость проживания и проезда в транспорте, но и на цены в ресторанах, потому что именно они могут оказать решающее влияние на окончательную стоимость отпуска.
/Travel.ru/ ]]> Wed, 4 Apr 2012 08:56 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413701 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413696 – «Яндекс» выпустил качественный и крайне интересный продукт. Безусловно, он найдет положительный отклик у большого количества пользователей, но в силу различных особенностей смартфонов и планшетов полноценной заменой навигаторам он не станет. К примеру, без автомобильной зарядки эту программу долго использовать нельзя, потому что телефон в таком режиме расходует большое количество энергии, – рассказал Денис Крень, генеральный директор группы компаний «Навигатор».
В удобстве пользования программой сказываются и другие недочеты, присущие смартфонам. Так, у большинства мобильных телефонов отсутствует антибликовое покрытие дисплея, соответственно, в солнечные дни на экране сложно что-либо рассмотреть. При этом необходимо приобретать крепление на лобовое стекло, чтобы не приходилось одной рукой держать руль, другой телефон.
Еще один немаловажный фактор: если телефон пользователя не оборудован GPS-модулем, то при выезде за пределы зоны действия сети, определение местоположения объекта будет уже невозможным. Также, по мнению специалистов, некоторых приморских водителей может смутить привязка «Яндекс.Навигатора» к сети интернет. GPRS-трафик платный, поэтому чтобы избежать больших затрат, придется подключить безлимитный тариф, который в среднем обойдется в 300 рублей в месяц. При этом не стоит забывать, что использование ограничивается только домашним регионом, так как в роуминге цена за GPRS-трафик значительно вырастет.
/вОтпуск.ру/ ]]> Wed, 4 Apr 2012 00:40 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413696 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413695 Удобный навигатор позволит моментально подобрать место отдыха с учетом желаемого района и предполагаемого бюджета, а интерактивный календарь поможет посетителям распланировать поездку так, чтобы с наибольшим комфортом посетить множество культурных событий и фестивалей, проходящих в городе круглый год.
/вОтпуск.ру/ ]]> Wed, 4 Apr 2012 00:37 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413695 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413678 В мероприятии примут участие: Михаил Ланцов, Президент компании Альбука, Маргарита Варламова, Директор Академии Альбука, Наталья Радзиевская, директор по специальным проектам компании Альбука, Софья Кошаровская, PR-директор Министерства туризма Израиля.
Темы: 1. «Живой путеводитель по Израилю» - первый путеводитель серии. Чем обусловлен выбор страны для первого путеводителя серии? 2. Официальная поддержка Министерства туризма Израиля – почему решили поддержать и в чем она заключалась? 3. Какая информация вошла в «Живой путеводитель»? Для кого он предназначен? 4. В чем отличие «Живого путеводителя» от других подобных изданий? Чем такой путеводитель может быть интересен путешественнику? 5. Способ распространения путеводителя – как его можно приобрести, по какой цене? 6. Создание коллективных книг – опыт Альбуки в этой области. Алгоритм создания коллективных книг, их применение. 7. Как продолжится серия «Живых путеводителей»?
/вОтпуск.ру/ ]]> Wed, 4 Apr 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413678 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413399 /turmayak.ru/ ]]> Mon, 2 Apr 2012 11:44 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413399 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413383 Перед использованием новых возможностей метро необходимо зарегистрироваться. Входить в систему под своим паролем надо будет в начале каждой поездки. В опросе приняли участие 950 лондонцев в возрасте от 18 лет. 48% респондентов сообщили, что их беспокоит возможность вторжения в их частную жизнь в случае пользования интернетом в подземке. 31% опрошенных выступили против новой услуги потому, что она сможет спровоцировать увеличение краж в метро.
14% противников интернета в метро сообщили, что наличие Wi-Fi заметно увеличит стресс от поездки. Еще 7% заявили, что из-за людей, сидящих с ноутбуками, в метро станет заметно меньше места. Первоначально интернет в лондонском метро будет бесплатным. Но в конце концов плату за него начнут взимать - с тех, кто не является клиентом Virgin.
/Travel.ru/ ]]> Mon, 2 Apr 2012 10:35 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413383 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413036 «Наш контакт-центр работает с клиентами по трём каналам коммуникации: чат, электронная почта и телефон. В среднем, мы принимаем 700 звонков и обрабатываем около 1000 e-mail адресов в день. Также наши операторы общаются через веб-чат, но этот канал не столь популярен как остальные», - комментирует руководитель контакт-центра SENTURIA Яна Осипова. Компания стремительно развивается, и её контакт-центр работает без выходных и обеспечивает круглосуточную поддержку клиентов. В настоящее время наблюдается экспоненциальный рост количества клиентов компании и, соответственно, нагрузки на контакт-центр. Операторы контакт-центра обеспечивают обслуживание до 80% поступающих звонков, и часть клиентов испытывает трудности со своевременным дозвоном. «Максимальное количество операторов на смене в пиковые часы - 8 человек», - уточняет руководитель контакт-центра.
SENTURIA проводит активную работу по расширению штата. В данный момент в контакт-центре проходят обучение и стажировку новые операторы, создаются новые рабочие места. SENTURIA напоминает своим действующим и потенциальным клиентам о том, что в дополнение к телефонной связи они в любой момент могут связаться с компанией и получить консультацию по всем вопросам, касающимся бронирования авиабилетов и деятельности онлайн-сервиса посредством веб-чата, электронной почты, социальных сетей или skype. Члены VIP-клуба SENTURIA пользуются особой привилегией - помощью персонального координатора.
Сервис онлайн-бронирования авиабилетов SENTURIA - проект международной группы Starbrands, которая специализируется на электронной коммерции. Интересы SENTURIA в Российской Федерации представляет ООО «Старбрэндс», а в Украине - компания Travel Distribution Services, имеющая 12-летний опыт работы в туристической сфере. SENTURIA аккредитована ИАТА (Международная Ассоциация Авиаперевозчиков) и имеет статус IATA Online Travel Agent. Целью работы сайтов senturia.ru и senturia.ua, а также сайтов SENTURIA в Турции, Латвии, Литве и Эстонии является предоставление услуг по бронированию и продаже авиабилетов с высоким качеством обслуживания и самыми низкими ценами. Клиентам сервиса предоставлен широкий перечень способов оплаты авиабилетов: наличными, безналичными средствами, кредитными картами.
/вОтпуск.ру/ ]]> Fri, 30 Mar 2012 00:00 +0300 http://www.votpusk.ru/news.asp?msg=413036