Чешские авиалинии признаны самыми воспитанными перевозчиками из 26 компаний Европейского союза. Безукоризненное соблюдение летного графика позволило чехам посрамить даже таких гигантов как Lufthansa или British Airways. Исследования, которые проводила Европейская ассоциация авиаперевозчиков (AEA), показали соблюдение графика в 88,6 % случаев. Методика ассоциации допускает максимальное отклонение от нормы от 3 до 15 минут, в зависимости от дальности полета. Сражаться за титул самого точного авиаперевозчика CSA начали еще в 2004 году, тогда суровые эксперты предложили чехам только 20 место. На протяжении 2004-2005 года CSA перебрались на 6-е место, а в первой половине 2006 года уже прочно заняли четвертое место. Как правило, опаздывают самолеты из-за перегруженности воздушного пространства и аэропортов. Свои секреты CSA не выдает, но строгое соблюдение графика считает приоритетным фактором при работе с пассажирами.
