Рейтинг консульств в Санкт-Петербурге
Качество сотрудничества оценивалось по следующим направлениям: взаимопонимание с визовой службой, заинтересованность консульства в сотрудничестве с турфирмами, стиль общения. В этой части самыми лояльными признаны консульства (в порядке убывания) Болгарии, Швеции, Кипра, Австрии, Великобритании, Венгрии, Греции, Японии, Швейцарии. Примечательно, что при 10-бальной системе оценки многие турфирмы дали консульству Болгарии 12 баллов! По словам туроператоров, в самый пиковый период спроса сотрудники консульства умеют максимально концентрироваться, готовы работать по ночам и, в случае необходимости, делают визу за 5-6 часов.
По многим оценкам лучшим консульством в Санкт-Петербурге можно считать шведское, но оно мало загружено. Быстро и четко работает консульство Кипра, а самый ответственный и внимательный персонал - в консульстве Японии. Понимание и заинтересованность демонстрируют в консульстве Греции. Надо отметить, что сразу после входа страны в Шенгенскую зону проблемы были, но в последние годы, несмотря на увеличение турпотока в два раза, консульство работает без «проколов». Самые низкие оценки в результате анкетирования получили консульства США, Германии, Италии, Латвии и Литвы. Судя по комментариям к анкете, политика нового руководства визового отдела консульства Германии и появление дополнительных жестких требований к оформлению документов не способствуют развитию эффективных отношений с турфирмами.
Самая сложная процедура оформления визы - у США. Личное собеседование – обязательное требование. Если консул дает «добро», виза открывается на следующий день, но до этого 7-14 дней уходит на рассмотрение документов плюс неопределенное количество дней на назначение и проведение личного собеседования. В этой ситуации роль турфирмы ничтожна, она ничем не может помочь своему клиенту - разве что занять для него очередь в консульство. Основные претензии турфирм к консульству Италии относятся к недостаточной организации процесса оформления въездных документов и ручному режиму работы, что значительно удлиняет сроки выдачи виз, создает нервозность.
Попавшие в список аутсайдеров консульства Латвии и Литвы, по мнению турфирм, демонстрируют ничем не обоснованный жесткий подход и отсутствие малейшего желания идти навстречу. Хотя этим консульствам вряд ли стоит опасаться нелегальной иммиграции, но порядки там почему-то почти американские. Самые противоречивые оценки (от 2 до 10 баллов) получили консульства Франции, Польши, Израиля, Испании, Чехии, Эстонии. Интересно, что низкие оценки поставили те турфирмы, которые либо не имеют аккредитации в указанных консульствах, либо у которых по тем или иным причинам не сложились отношения с визовыми отделами.
Предыдущие
новости Санкт-Петербурге
В Петербурге открылась навигация по рекам и каналам
В Петербурге начинает действовать курортный сбор
Туроператоры подготовили спецпрограммы в Петербурге в рамках Года семьи
Посетить Эрмитаж 8 марта можно будет бесплатно
Фестиваль ледовых скульптур в Петербурге посвятят Году семьи
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
