Switzerland Tourism меняет стратегию продвижения
Главные потребители швейцарского турпродукта – активные люди от 16 до 50 лет со всего мира, этакие бодрые энтузиасты-горнолыжники. Кстати, почему-то тех, кто достиг возраста 26-35 лет среди них меньше всего. Впрочем, для нашей страны этот факт неактуален, россияне ровно распределились по всем возрастным категориям. В Швейцарию всех их влекут, конечно, горы и природные красоты, но не только – едут они сюда и в поисках экстремальных приключений. Им, в первую очередь, будут рассказывать об инфраструктуре горных курортов, возможностях apres ski и ночной жизни, модных спортивных новинках, например, катании зимой на велосипеде с гор, а также об определенных событиях, вписывающихся в их жизненную концепцию. К последним относится Чемпионат мира по горным лыжам, который пройдет в Санкт Морице 6-19 февраля 2017 года.
Snow lover, или любители зимней сказки – так назвала г-жа Медокс еще одну категорию туристов, приезжающих в Швейцарию. Это, главным образом, сами швейцарцы, а еще немцы и граждане Бенилюкса. Им от 36 до 60 лет, и 46% из них на лыжах вообще не катаются. Зато им нравится гулять на снегоступах по заснеженным склонам, любоваться окружающими пейзажами, кататься на санках или на лошадях, запряженных в повозки, проводить хотя бы пару дней в уединенных комфортабельных хижинах, стоящих на отшибе курорта. Их внимание собираются акцентировать на предложениях, связанных с гастрономическими удовольствиями, на разного рода фестивалях, на зимнем гольфе, на соревнованиях собачьих упряжек, на Рождестве и рождественских рынках. В частности, в декабре в Клостерсе впервые проведут что-то вроде фестиваля под названием «Открытие Рождества». Не пройдут такие люди и мимо еще одного уникального предложения – wood zuber. Суть развлечения в следующем – группа на снегоступах уходит в лес, на полянке их ждет накрытый стол, где главным блюдом выступает сырное фондю, потом желающие смогут погрузиться в большую бочку с горячей водой, стоящую под открытым небом.
Еще одна важная категория – Lifestyle, которую составляют обеспеченные клиенты в возрасте от 31 до 60 лет, предпочитающие дорогие отели и высококлассные рестораны. Чаще всего их можно встретить в таких городах, как Монтрё, Санкт Мориц, Церматт, Люцерн и Аскона. Switzerland Tourism подготовил для них гастрономические и винные туры, vip-шопинг, эксклюзивный трансфер (лимузины, вертолеты и прочее) и длинный список luxury отелей.
Туристы с такими высокими запросами едут и в Гштаад. Чтобы познакомить российскую публику с этим элитным местом, в Москву прилетел представитель Gstaad Saanenland Tourismus Томас Шетти, отвечающий за наш рынок. Нынешний визит и состоялся в рамках новой маркетинговой политики. Гость рассказал, что на курорте вместо отдельных компаний, занимающихся рекламой – кто отелей, кто ресторанов, кто зимних центров и пр., создана единая структура, которая будет продвигать всю инфраструктуру в комплексе.
По данным г-на Шетти, туристы ежегодно совершают в Гштааде до 1 млн ночевок. Статистика утверждает, что за год городок принимает в среднем 5,2-5,8 тыс. наших соотечественников, они приезжают, в основном, зимой. В 2015 году было отмечено небольшое падение – до 4,5 тыс. С начала 2016 года курорт посетили 2,2 тыс. россиян. Итоговая цифра, по мнению Томаса Шетти, должна превысить 4 тыс. человек.
Гштаад, на первый взгляд, – тихая, затерянная в горах деревушка. Однако при ближайшем рассмотрении становится понятно, что этот курорт, проповедующий истинный швейцарский стиль, создан для успешной и состоятельной публики.
Здесь полтора десятка знаменитых ресторанов, среди них Restaurant Chesery, обладающий 18-ю пунктами справочника Gault Millau. Нет ни одного светофора, они не нужны, так как автомобильное движение запрещено. Местные отели представляют собой воплощение элегантности и шика. Пожалуй, лучший среди них – знаменитый Gstaad Palasce 5*. В нем бывали Мирей Матье, Луи Армрстронг, Маргарет Тетчер и другие не менее известные личности. В конце года ожидается открытие еще одного великолепного отеля – Huus Hotel Gstaad 4*S.
Главное, но не единственное развлечение на курорте – горные лыжи. Зимой лыжников ждут 220 км трасс на высоте до 3 тыс. метров над уровнем моря. Еще есть несколько снежных парков, многочисленные санные трассы, 165 км подготовленных маршрутов для беговых лыж, около 200 км ухоженных зимних троп для пеших прогулок. Предлагаются гостям и другие развлечение – кёрлинг, хели-скиинг, зимний велосипед, полеты на воздушном шаре.
Директор компании «Бюро-3-Виза» Татьяна Молодцова отметила, что Гштаад ее клиенты любят. Он идеально подходит для тех туристов, которых Switzerland Tourism причислил к категории Snow lover. А вот энтузиастам-горнолыжникам место не очень-то придется по вкусу из-за разрозненности зон катания, не объединенных сетью подъемников.
Летний сезон, который прошел немного хуже прошлогоднего, Татьяну Молодцову все же не разочаровал. По ее мнению, турпоток не упал, а скорее стагнировал. А вот в качественном отношении клиент заметно изменился. Прежде, например, вообще не было запросов на групповые экскурсионные туры от граждан, перешагнувших 65-летний рубеж. Нынешним летом такие пенсионерские коллективы составляли до 20% от общего числа клиентов туроператора. В то же время серьезно снизилось количество 35-45-летних любителей Швейцарии, но подросло число 20-25 летних молодых людей, которых родители отправляли самостоятельно знакомиться со страной.
Что касается спроса на предстоящий зимний сезон, то, как с удовлетворением заметила г-жа Молодцова, он есть. Причем, не только предварительные звонки, но и реальные бронирования. «Это очень рано», – заметила она, подчеркнув, что едут клиенты семьями или большими компаниями по 10-12 человек, заказывают, в основном, отели 4-5*.
Предыдущие
новости Швейцарии
«Россия» выполнила первый регулярный рейс в Женеву
Регулярные рейсы из Петербурга в Женеву
Швейцария вновь обязала прибывших из России проходить карантин
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно