Турбизнес Северо-Запада потерял от запрета Египта от 80 до 100 млн. рублей
По мнению эксперта, туркомпаниям удалось справиться с ситуацией, хотя они регулярно штрафовались перевозчиками. «Именно по этой причине агентства очень хотели, чтобы МИД либо полностью разрешил, либо полностью запретил поездки. В ситуации полного запрета гораздо проще договориться с перевозчиками», - заявил Румянцев. Оценивая в целом итоги минувшего летнего сезона, эксперт отметил, что он выдался «нервным». «Ситуация с волнениями в Египте и Турции, прочие неприятные события, например, отравления туристов, осложняли работу турфирм этим летом на популярных курортных направлениях.
Но уменьшение количества жалоб на работу туристических компаний в этом году, говорит о том, что турфирмы научились адекватно работать в критических ситуациях. Турбизнес стал более ответственным», - отмечает эксперт. С позицией регионального отделения РСТ согласны и в петербургском управлении Роспотребнадзора. Как заявила на пресс-конференции эксперт отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Санкт-Петербургу Елена Морозова, даже учитывая ситуацию в Египте, совокупное количество жалоб на работу турфирм в 2013 году уменьшилось примерно на 15%. Что касается непосредственно Египта, то жалоб на турфирмы, отказывающихся вернуть деньги за отмененную поездку, в ведомстве за минувшее лето получили около 25.
Любопытно, что поступали жалобы от потребителей и на то, что часть турфирм взимала деньги за перебронирование путевок в другие страны, что незаконно. По всем случаям нарушений Роспотребнадзор советовал жалобщикам идти в суд, но перспективы вернуть утраченные средства в судебной тяжбе в самом ведомстве оценивают весьма скромно. «Заставить турфирмы выплачивать деньги в такой ситуации невозможно, и мы всех отправляли в суды. Однако признаем, что перспектив у таких дел немного», - отметила Морозова.
Предыдущие
новости Северо-Западе России
Более 70 произведений живописи и скульптуры о семье представят на выставке в Архангельске
Новый новгородский музей расскажет об истории древнейшего моста через Волхов
В Великом Новгороде построили причал на Волхове для маршрута «Из варяг в греки»
На деревню к Деду Морозу зимой 2023 года хотят приехать на 20% больше людей
В Мурманской области горнолыжный сезон планируют открыть 5 ноября
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно