Лабиринт обещал больше не удивлять агентов
В «Лабиринте» в ответ на запрос «БАНКО» сообщили, что на пяти вылетах в конце мая и начале июня программы действительно были совмещены с целью оптимизации полетной программы, однако заверили, что других подобных изменений в летнем сезоне не планируется. Кроме того, руководитель отдела маркетинга и рекламы Марина Зацепина уверяет, что обо всех изменениях в полетной программе, в том числе и совмещении рейсов, транспортный отдел компании информирует агентства посредством электронной рассылки за 1 день до вылета. «По поводу упомянутых пяти рейсов была сделана электронная рассылка агентствам с информацией о совмещении и маршруте самолета», – сказала она.
Что касается рейса 27 мая Москва – Даламан – Родос, то, по словам г-жи Зацепиной, на указанную дату «Лабиринт» продал места на собственном рейсе Москва – Родос и выкупил дополнительные места у другого туроператора. В дальнейшем оказалось, что этот игрок осуществил рейс через Даламан, но сообщить заранее агентствам «Лабиринт» не смог, так как сам не был предупрежден заказчиком. «Сейчас мы находимся в процессе переговоров с данным туроператором по факту совмещения рейса и неинформировании нас о таком маршруте, – сказала г-жа Зацепина. – Также мы приносим извинения агентствам за доставленные неудобства и некомпетентность нашего сотрудника, которому вынесено предупреждение. Надеемся, что в будущем такая ситуация не повторится».
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно