У Lufthansa легкий саботаж
Гендиректор «Чайка-Тур» Александр Турченко рассказал, что в представительстве отказались решать вопрос о бесплатной аннуляции и перебронировании уже выкупленных авиабилетов. На недоумение туроператора отвечали предложением жаловаться в претензионный отдел. Причем, по сведениям г-на Турченко, в Германии Lufthansa свои обещания перед клиентами выполняла. «Хорошо, что турпоток на направлении в это время года невысок, поэтому ситуация некритична. Тем более что многие туристы приобретением билетов занимались самостоятельно», – заметил руководитель «Чайка-Тур». На запрос Службы «БАНКО» в московский офис авиакомпании ответа не последовало.
Больше повезло компании «Евро-Экспо.ру». Ее гендиректор Светлана Строганова сообщила, что, узнав о планируемой забастовке, они аннулировали брони и пересадили туристов на другие рейсы, благо недостатка авиаперевозки на направлении нет. «Вообще-то в Германии такие акции носят строго цивилизованный характер. Уверена, что введется в действие экстренное расписание, чтобы пассажиры испытали неудобства по минимуму. Если кого и может ощутимо задеть сокращение рейсов, это те регионы, где мало альтернативы Lufthansa», – считает Светлана Строганова. И действительно, например, в Самаре Lufthansa является основным перевозчиком в Европу (через Франкфурт-на-Майне, четыре раза в неделю). Альтернатива – «Чешские авиалинии» (через Прагу, три раза в неделю) или «Аэрофлот» (через Москву).
«Надеемся, что изменение расписания нас не коснется, – сказала исполнительный директор агентства авиаперевозки САМАРАИНТУР Софья Хефиц. – Но даже если полеты приостановят, Lufthansa, как всегда, возьмет издержки по переоформлению авиабилетов на рейсы других а/к на себя. Впрочем, турфирм проблема коснется несильно: авиакомпания путем электронных рассылок работает напрямую практически с каждым своим пассажиром в Самаре». Напомним, это не первая забастовка Lufthansa. Особо масштабные проходили в 2001 и 2008 годах. В нынешней также участвуют летчики низкобюджетной Germanwings. Во всех случаях «провокатором» выступает немецкое профсоюзное объединение пилотов Verenigung Cockpit.
Предыдущие
новости Европе
ЕС запретил турецкой Southwind Airlines летать в Европу
Евросоюз не будет запрещать въезд без биометрического паспорта
Лоукостер Ryanair поднимет цены на 10%
Въезд в Европу без биометрического паспорта будет невозможен
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
