В такси появятся книги жалоб

С 1 августа в каждой машине «Такси Люкс» появятся книги «отзывов и предложений». В салоне такси будут размещены специальные информационные наклейки. Также книги будут размещены на информационно-диспетчерских пунктах такси: Пулково 1 и 2, Морской фасад, Московский и Ладожский вокзалы. «Мы призываем пассажиров оставлять отзывы о поездке. Это поможет не только контролировать качество предоставляемой нами услуги, поощрять водителей, которые хорошо выполняют свою работу, но и позволит оперативно реагировать руководству компании на нештатные ситуации. Сама идея размещения книг отзывов родилась после начала работы информационно-диспетчерского пункта такси на "Морском Фасаде". Многие туристы отставляли и оставляют отзывы.

Они положительные. Уже собралась целая коллекция», - подчеркнул Геннадий Белозовский, генеральный директор «Такси Люкс» и председатель правления НП «Лига такси». Каждая книга прошита и пронумерована. Из нее водитель не может вырвать страницы, это будет заметно. В начале сентября будут обработаны все отзывы, как положительные, так и отрицательные. Если эксперимент признают удачным, то книги жалоб появятся во всех такси, которые входят в Некоммерческое партнерство «Лига такси». вОтпуск.ру 31-07-2009

Предыдущие новости Санкт-Петербурге

23.02.2020 В Петербурге открылась навигация по рекам и каналам

23.02.2020 В Петербурге начинает действовать курортный сбор

23.02.2020 Туроператоры подготовили спецпрограммы в Петербурге в рамках Года семьи

23.02.2020 Посетить Эрмитаж 8 марта можно будет бесплатно

23.02.2020 Фестиваль ледовых скульптур в Петербурге посвятят Году семьи

Другие новости:

Новости на тему - Сервис и безопасность в туризме / Россия - Санкт-Петербург /

Новости на тему - Сервис и безопасность в туризме

Новости Санкт-Петербурге

Свежие новости