Все гости отелей Shangri-La теперь смогут воспользоваться безлимитным выходом в интернет в номерах, общественных зонах, ресторанах, гостиных и бизнес-центрах гостиниц сети. Ведущая группа люкс отелей в Азиатско-тихооокеанском регионе, Shangri-La Hotels and Resorts стала первой гостиничной компанией, предлагающей бесплатный WiFi своим гостям. Услуга доступна во всех 60 отелях и курортах Shangri-La и Traders. По словам Мадху Рао, главного исполнительного директора компании, «высокоскоростной выход в интернет более не считается роскошью. Теперь это - обязательное требование гостей, стандартная услуга, которая должна предоставляться международной гостиничной компанией».