Состоялся «круглый стол»
На встрече обсуждались вопросы страхования от невыезда: сроки страхования, потребность в страховании. «Сам турист должен определить свою потребность в страховании от невыезда», - прокомментировал Сергей Михайлов, руководитель скандинавского отдела турфирмы «Лабиринт». «Оценка потребности в оформлении страховки от невыезда оценивается туристом исходя из того, сколько отказов в визе у него было до этого, состояние здоровья собственное и своих родственников и других факторов», - пояснила Анна Курнышова, менеджер отдела страхования турфирмы «Лабиринт». Агентствам были интересны такие вопросы, как содержание и структура каталогов по направлениям и сайта, удобство использования он-лайн бронирования, описание программ, рассылка спецпредложений и другой информации.
«Полагаю, что турагентства обращают внимание на рассылку лишь в том случае, если приходит очень заманчивое спецпредложение или новость, касающаяся изменения в работе турфирмы», - прокомментировала Екатерина Канунникова, директор по развитию фирмы «Квадра». «Если по почте приходит новое спецпредложение с довольно высокой комиссией, то агентства, как правило, на него мало реагируют. Большинство турфирм в настоящее время стараются обеспечить туристу качественных отдых, следовательно, предупреждают его о последствиях приобретения дешевого тура.
В некоторых случаях при приобретении недорого тура мы предлагаем написать туристу расписку о том, что претензий к отдыху он к туроператору и турагенту не имеют», - сообщил Леонард Пржевальский, генеральный директор турагентства «Восемь скакунов». Задержки рейсов авиакомпании ВИМ-авиа также стали темой для обсуждения за круглым столом: представители компании «Le Grand Travel Bureau SA» разъяснили присутствовавшим вопрос о расселении в отеле при задержке рейса, руководитель средиземноморского отдела Константин Горин озвучил участникам круглого стола, какие действия будут наиболее целесообразны при задержке рейса как со стороны турагента, так и со стороны пострадавшего туриста.
Предыдущие
новости Греции
Греция вводит новые правила на пляжах
В Греции вдвое увеличили туристический налог
Эксперты рассказали, как закрытие консульства Греции повлияет на выдачу виз
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
