Топ-менеджеры Pegasus хотят научить петербургские отели «слышать» клиентов
В программе визита представителей Pegasus Solutions — переговоры с гостиницами, встреча с руководством СЗРО РСТ, администрацией Петербурга и пресс-конференция «Перспективы продвижения Санкт-Петербурга на мировых туристских рынках. Туристский потенциал Санкт-Петербурга и возможности электронных каналов дистрибьюции». Одна из целей визита топ-менеджеров Pegasus Solutions — расширить сотрудничество со своими партнерами в Петербурге, чтобы эффективно вести бизнес и понимать его российскую специфику. «Мы хотим научить гостиницы Петербурга пользоваться Интернетом, чтобы лучше слышать своих клиентов, дать им возможность оперативного бронирования и получить более качественные услуги», — сказал г-н Кесслер. .
Он также сообщил, что цена номера в российских гостиницах в международных электронных системах продаж отныне будет указываться в рублях. Это значительно облегчит работу для российских гостиниц. Преимуществом перехода на рубли станет большая простота расчетов, так как необходимость конвертации из одной валюты в другую отпадет. Тем более, что российский сектор их клиентов растет. В настоящее время при поиске отеля клиенты чаще всего ищут предложения в районе 3 тыс. рублей, тогда как летнее предложение Петербурга колеблется в диапазоне 3 800 – 5 800 рублей за ночь. Коэффициент «реализованного интереса», показывающий отношения числа запросов на наличие мест в отелях к числу реального бронирования по-прежнему остается существенно ниже, чем в других европейских городах. С одной стороны, на это влияет визовый режим, с другой – слишком высокие цены на объекты размещения.
В ближайшее время ожидается рост конкуренции среди мини-отелей, которые обслуживают клиентов более персонализировано и предоставляют большее число скидок. По словам вице-президента РСТ Сергея Корнеева, в настоящее время туристский потенциал Петербурга высок и достаточно активна позиция туристского сообщества в целом. Одной из причин, почему спрос на Петербург до сих пор не реализован в должном объеме, Сергей Корнеев назвал недостаточное использование новых технологий и рост цен в гостиницах города. С начала 2007 года он составил от 10 до 40%.
Несмотря на это, судя по прогнозам и предварительным результатам, количество въездных туристов в Петербурге в этом году будет больше, чем в прошлом. По мнению руководителя СЗРО РСТ, остановить или снизить рост цен на гостиничные номера в Северной столице может конкуренция и появление новых отелей, количество которых в ближайшие годы увеличиться на 140 единиц.
Предыдущие
новости Санкт-Петербурге
В Петербурге открылась навигация по рекам и каналам
В Петербурге начинает действовать курортный сбор
Туроператоры подготовили спецпрограммы в Петербурге в рамках Года семьи
Посетить Эрмитаж 8 марта можно будет бесплатно
Фестиваль ледовых скульптур в Петербурге посвятят Году семьи
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
