Ажиотажный спрос на Турцию: обратная сторона медали
На мои звонки в «Анекс» о том, что туристов не расселяют и они вынуждены находится при жаре 50С градусов на улице, мне было сказано, «что туристы могут и в здании посидеть», - добавил собеседник. После утреннего «чекаута» и переезда обратно в «Aydinbey Relax», к новобрачным присоединилась группа нерасселенных туристов из 20 человек, также забронировавших номера в этом отеле через туроператора «Анекс тур», и также вынужденных коротать свое время с вещами на улице. «В 16 часов им предложили временно до вечера разместиться по 11 человек в 2-х комнатном номере», - добавил Артур Баев.
«Факт отсутствия свободных номеров в отеле действительно имеет место, - подтвердили корреспонденту инфогруппы «ТУРПРОМ» в отделе маркетинга туркомпании «Анекс тур», - анталийский офис поставлен в известность, гиды на месте решают эту проблему и заверяют, что все туристы будут размещены в ближайшее время в соответствии с забронированными местами. Кстати, далеко не все из этой группы наши туристы». По утверждениям сотрудников туроператора во всем виноват отель, который банально перепродал номера. Что делать в этой ситуации туристам и имеют ли они право на возмещение ущерба в соответствии с недавно принятым Законом о финансовых гарантиях? За ответом на этот вопрос наш корреспондент обратился в юридическое агентство «Персона грата».
«В случае, если туристу причинен ущерб неисполнением или ненадлежащим исполнением договора, то это является страховым случаем и подпадает под механизм финансового обеспечения, - ответил гендиректор агентства Георгий Мохов, - но если туристами не будет документально доказан размер этого ущерба, то только суд сможет определить его размер и обязать возместить его туроператора или страховую компанию». Кстати, теперь турагентства освобождены от ответственности за подобные проблемы: согласно Закону о фингарантиях всю ответственность за выполнение тура возлагается исключительно на туроператора.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно