Японские города вводят запрет на курение в такси
Это было непростое решение, потому что правило "Клиент всегда прав" в Японии прижилось прочно. Нет ничего страшнее для японской компании, чем оказаться не в состоянии выполнить пожелание клиента, а тем более, намеренно отказать ему в чем-то. Однако перевозчики решили, что только так можно справиться с возросшим потоком жалоб со стороны некурящей части пассажиров, которые регулярно отмечают неприятный табачный запах в салоне. Кроме того, введение запрета продиктовано заботой о здоровье водителей.
В каждом такси и на их остановках были наклеены таблички с запрещающим знаком, а водители могут предложить курильщику альтернативу в виде специальных леденцов, которые помогут ему справиться с жаждой курения. Тем, кто не в состоянии вынести всю поездку без сигареты, выдадут одноразовый пакетик-пепельницу, но на время перекура машина остановится, и курильщика попросят подымить на улице.
За прошедшую неделю крупных проблем замечено не было, хотя были случаи, когда пассажир отказывался подчиниться новым правилам. Здесь таксист бессилен и продолжает следовать правилу "Клиент всегда прав". Настаивать в такой ситуации непросто, потому что надо удержать баланс между ограничениями и сохранением лица фирмы. Когда нерадивый пассажир выйдет из машины, водителю придется сразу обработать салон и протереть его, чтобы избавиться от запаха выкуренной сигареты.
Не подчиняются запрету не только пассажиры, но и некоторые таксисты-частники. Опасаясь за потерю постоянных клиентов и, как следствие, снижение собственного заработка, они оставили все без изменений, поскольку ассоциация оставила им право самостоятельно принять решение: ввести запрет на курение или нет. Отказавшиеся наклеили на свои машины соответствующие таблички "Сигареты - ОК". Другие города следят за опытом Нагои. В июне аналогичные меры будут приняты в префектурах Нагано и Оита, а в июле - в префектуре Канагава. Между тем в Токио, где сосредоточено наибольшее количество такси, настолько много компаний, что договориться между собой в случае серьезного обсуждения введения запрета на курение им будет непросто.
Предыдущие
новости Японии
В Японии билеты на гору Фудзи можно будет купить онлайн
В Японии из-за изменения климата сокращается сезон цветения сакуры
В Токио показали крупнейшее в мире световое шоу
В Японии обновили прогноз цветения сакуры
В 2024 году планируется восстановить движение парома между Приморьем и Японией
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно