Как работать агенту?
1. Как работать с предварительным договором? Предполагается, что именно по такому документу ТА в соответствии с пока еще не утвержденными правилами должно будет оформить свои отношения с клиентом на этапе, предшествующем бронированию тура у ТО. Как отметил эксперт, предварительный договор содержит те же пункты, что и основной, – условия тура (сроки, отель и т.п.), ссылку на основной договор и срок, в течение которого основной документ должен быть заключен. Важным моментом является то, что уже на этапе предварительного договора с клиента можно и нужно брать предоплату (аванс). И это исключит вероятность работы агентства вхолостую. 2. Как и где в договоре с клиентом должны быть прописаны сведения о гаранте ТО (страховой компании или банке)? Наиболее удобным решением, по мнению юриста, будут приложения к договору в виде памятки.
«По практике разработки договоров изменяемые сведения всегда выносятся в приложение», – сообщил г-н Мохов. Еще один важный момент. Так как условия договора с клиентом претерпят существенные изменения, разумным решением проблемы по составлению адекватного документа была бы его унификация. Поэтому в рамках Сети ТБГ решено разработать договор ТА с клиентом по единой форме, учитывающий все изменения. 3. Какова процедура получения компенсации клиентом за не предоставленные или не полностью предоставленные услуги по туру? Например, минуя ТО, в страховой компании и без суда? Г-н Мохов изложил свою версию развития событий, основанную на толковании закона. Клиент может получить компенсацию без суда в страховой компании или банке, если сам ТО признает данный случай страховым или таковым его признает сам гарант – страховщик или банк. Однако подробно обсудить эту тему юрист призвал после того, как Росстрахнадзор утвердит единые правила страхования ответственности туроператора.
Предыдущие
новости России
В Евпатории сгорел зоопарк: погибли более 200 животных
Авиакомпания «Северсталь» запустила рейс из Минвод в Ухту
Роспотребнадзор советует туристам делать прививки от кори
Визовые центры Болгарии в РФ приостановят приём визовых заявлений до апреля
Россия работает над отменой виз со всеми странами Персидского залива
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно