Трудности перевода пугают британцев
Зачастую, это люди, прибывшие в страну совсем недавно, и не знающие всех тонкостей языка. Сильный акцент также мешает возникновению понимания между оператором и клиентом. Иногда британец, родившийся и выросший в Лондоне не в состоянии понять, что именно ему объясняет представитель службы телефонной поддержки интернет-провайдера или соседнего супермаркета. В последнее время резко участились также жалобы клиентов на качество обслуживания. Англичане утверждают, что операторы в обращении с клиентами резки, порой даже грубы.
Стоит отметить, что на данный момент, несмотря на непрекращающийся поток эмигрантов из разных стран, в Великобритании нет законодательства, регулирующего правовые нормы в отношении знания языка при приеме на работу. Большое количество переселенцев получает лицензии на работу в Англии без прохождения тестов на знание английского языка. Так, например, в конце декабря минувшего года в стране разразился крупный скандал, когда вследствие незнания врачом английского языка и неумения объясниться с пациентом на его родном диалекте скончался британский подданный.
Предыдущие
новости Великобритании
Великобритания планирует увеличить стоимость виз
Россиянам и грузинам отменили безвизовый транзит через аэропорты Великобритании
Срок получения британской визы для россиян сократился минимум на месяц
Лондон запретил «Аэрофлоту» полеты в Великобританию
Посольство Великобритании в Москве заявило о повышенном спросе на визы
Калейдоскоп
Внимание!
Новостные материалы от организаций принимаются по e-mail: novosti@votpusk.ru
Публикация новостных материалов происходит после их рассмотрения редакцией сайта.
Это интересно
