Снять дом с баней Еревана

Доступность прекрасная Завтрак очень хороший

Забронировали с мужем отель на две ночи, чтобы провести выходные с комфортом, но как оказалось, это было большой ошибкой. Началось все с того, что после заезда мы сразу поняли что с душем что-то не так, поскольку в душевой сильно пахло канализацией, а так же отсутствовала горячая вода и напор в душе был очень маленьким. Мы сразу же обратились на ресепшн и попросили помочь нам в решении проблемы с душем. Нам пообещали, что пока нас не будет персонал разберется с нашей проблемой и решит ее, мы с радостью пошли гулять по Еревану и ближе к вечеру вернулись в отель и прежде чем пойти в номер решили уточнить - "Все ли починили в нашем номере?", на что персонал любезно ответил - "Да, можете проверять, все работает!". По приходу в номер сразу стало понятно, что ничего не починили, ведь сразу же после того как мы зашли в номер мы почувствовали жуткий запах канализации, а после того как включили душ, поняли что и с ним ничего не сделали. Мы в очередной раз обратились на ресепшн и попросили разобраться с проблемой, нам пообещали что прямо сейчас подойдет сотрудник отеля и поможет решить наш вопрос. Пришел сотрудник и сказал - "Сейчас все быстро починим, не переживайте" и ушел. Спустя час нам позвонили с ресепшн и сказали - "Тут у нас деталь сломалась, мы не сможем ее починить сегодня, но завтра обязательно все в течении дня починим", нас это устроило поскольку мы прекрасно понимали, что такое может случиться с каждым отелем, удивило только то, что отель не предложил нам другой номер такого же класса где работает душ и не пахнет канализацией. На следующий день мы проснулись в 11:55 с надежной на то, что наш вопрос уже решен и мы сможем нормально сходить в душ. Мы конечно же ошибались и в душевой все так же несло канализацией, а вода как была холодной так и осталась. Мы спустились на ресепшн и спросили - "Когда же решат наши проблемы?". Нам сообщили, что ждали только нашего разрешения, чтобы нам было удобно, чтобы сотрудники отеля могли начать работы по устранению проблем в душевой. Мы дали добро на то чтобы начинали прямо сейчас и уехали в ресторан, по возвращению в отель в 17:30 мы подошли на ресепшн и спросили - "Все ли устранили в нашем номере?" сотрудница на ресепшн сказала - "Да-да, все устранили". Как оказалось, нас снова обманули и в номере все так же не работал душ и пахло канализацией. В очередной раз к нам пришел сотрудник отеля проверил, что в номере пахнет канализацией и нет горячей воды и сказал нам - "А я в прокладку в душе менял", этот ответ меня поразил. Как прокладка в душе должна была решить проблему горячей воды и запаха канализации? Мы очень расстроены качеством данного отеля, два дня из двух у нас был запах канализации в номере, не было горячей воды и когда мы решили что не будем жить в таком клоповнике оказалось что и менеджера у отеля сейчас нет. Расстраивает даже не то, что деньги потрачены, а то, что за все это время нас ни кто не переселил в нормальный номер и не помогли решить нашу проблему, из-за чего приятные выходные в хорошем отеле превратились в обычную ночлежку в хостеле в котором не работает горячий душ и сильно пахнет канализацией.

При этом действующий персонал, клиентоориентирован, приветлив и ид Отличное месторасположение

Был в конце мая по работе, остановился в данном отеле, отличный отель, приветливый персонал. Из минусов: не работал кондиционер, небыло пульта от телевизора. Но поскольку был сутки, как то пережил данный момент, во стольном все отлично.

Это лучший отель в Ереване. Да он расположен за городом и требуется вызывать такси, чтобы туда добраться. Но зато огромная территория, потрясающий вид из Арарат. Отличный персонал - очень дружелюбный и отзывчивый. Цена конечно не маленькая, но зато полное ощущения комфорта и уюта. Замечательные завтраки. Прекрасный хамам и сауна с бассейном.

Завтраки не поразили разнообразием, но все же достаточно хороши. Не понравился кофе. Персонал очень вежлив и всегда готов помочь!

Завтрак плотный, вкусный, из местных продуктов, приносят в номер. Обычно это вариации яичницы, сосиски, творог, сметана, сыр, местное варенье . Для заказа и приготовления завтрака выделяйте около 30 минут Кровать и подушки удобные, все работало Персонал русскоговорящий, оплата по карте Мир прошла, можно и наличными. Старались помочь в возникавших проблемах. С уборкой, правда, за 4 ночи и 3 дня ни разу не побеспокоили, возможно, надо было попросить

Местоположение отличное. Чуть дальше от центра, зато совсем недалеко от Каскада. По ночам на улице тихо. Питание просто прекрасное! Как армянская, там и международная кухня. Порции о-очень большие. Завтрак хоть и не шведский стол, но заказать можно практически всё что угодно + дополнительно принесут большую тарелку с овощами и закусками. В номере всё также было отлично Очень качественное и приятное обслуживание. Спасибо сотрудникам не ресепшен, которые вошли в положение и помогли с оплатой за номер (к сожалению, кобейджинговые карты Мир/Маэстро в Армении не работают, только чисто Мир), и сотруднику на входе, который всегда открывал двери и помог донести тяжёлые чемоданы.

Расположение отеля

Расположение

Очень хороший о ель. Обслуживание прекрасное. Удобный номер с хорошей звукоизоляцией. Хорошие завтраки. Чуть дороговато.

Хорошее обслуживание

Отель очень комфортный.

Отличное расположение, все близко и удобно Понравились завтраки, все вкусно и даже по- домашнему, много фруктов Нам в аде бонуса повысили категорию номера, чисто, просторно и удобно, спасибо) Встретили замечательно

Прекрасное расположение и очень хороший завтрак. Прекрасная вода. Лобби старается.

Питание я бы скорее охарактеризовала как домашнее. Повар замечательная Гоар, очень отзыачивая, приготовила по запросу ребенка блюдо;) Завтрак близок к континентальному, есть хлопья,сосиски,сыры,яйца, блины, оладья, овощи,выпечка, компот, так, по-домашнему. Нам понравилось! И место, и обслуживание и Гоар. Весь персонал вежливый, разместили раньше несмотря на то,что мы приехали раньше. Пошли на встречу и дали доп комплект белья.

Очень красивый отель не только снаружи,но и внутри.Отличный завтрак,внимательный персонал.Бассейн-просто сказка!Спасибо Белье с рецепшен,помогла советами и подвела на экскурсию бесплатно.Хочется ещё вернуться в такую гостеприимную Армению.Спасибо!

Отличные , сытные и вкусные завтраки с шампанским. Из окна вид на Арарат . Твердая четверка?

- доброжелательность и отзывчивость персонала; - внутренний комфорт и структура Cross Resort; - чистота и порядок на территории; - наличие двух бассейнов и фитнес-зала, пользование которыми включено в цену номера;

Добрый день! Хочу сказать, что отель оправдывает все свои деньги! Очень вкусные завтраки, хинкали у них вкуснее, чем в центре города и дешевле! Находится далеко от центра, но такси Яндекс такси выходит очень дёшево, да и будет не так шумно как в центре! В следующий раз остановилась снова бы здесь! Благодарю